移动营销的八大创新
一、兑换。游戏适用于所有的产品和用户。这吸引着品牌插入其中,通过内部游戏营销或是旗帜广告来给用户新的体验。但更有意义的是当用户玩游戏时给他们一定的奖励,设想一下,当用户赢得产品奖券时会是什么反映。
二、社交支付系统。当一个人在社交网站上购买产品或是共享你的产品,会是如何?我们注意到,消费者社交货币的演变,现在,这种货币已成为实际的货币。
三、通过及时信息的客户服务。通过电子商务网站进行现场聊天现在转到了移动设备中,主要是用于销售或是客户服务。移动体验会证明自己比桌面更成功,因为客户更喜欢及时信息形式的交流,这种交流允许被中断和保护沉默。
四、图像导航取代文本导航。文本形式的消费者技巧、评估以及文档已成为过去。我们现在可以拍摄图像、标签和共享就餐体验等。消费者使用GPS手机为生活导航,提升视觉体验。
五、独家移动产品服务。活跃智能手机用户有什么不同?内部显然是分割了,但服务是否也被分割?在移动平台上,品牌可以提供个性化的、独家的、适时的参与服务。比如,时装行业为特定的移动应用提供独家的、及时的敏感产品,因此,这一用户可以优先购买其时装。
六、移动SEO之战。据Performics统计,有60%以上的消费者在购买前通过移动设备搜索品牌,在过去的半年时间晨,有49%的移动搜索者实施了移动购物。当前,谷歌占移动搜索市场约98%的份额,因此,你必须为特定的移动网站设置一个相对安全的关键词。要始终记住,绝大多数的移动搜索具有本地意图。
七、本地服务和金融的整合。移动服务面临的两大困难是POS设备和人。信用卡提供商可确保消费者绕过这两个问题。
八、跨媒体/音频标签。消费者在观看电视时,有多个屏幕任务,实际上,有56%的美国人在观看电视时同时也在上网,有40%的访问社交网站,有37%的要发文本信息。品牌要确保用户不只是在跨平台“存在”,但是要确保消费者在多个平台之间的无缝交流。
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