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营销推广:微博营销“五化要诀”

 2012-4-16

  新的市场营销中,学会玩转微博是企业的一项必修课。在迷恋微博的同时,也要学会掌控微博传播的风险。
  
  要说时下关注的焦点,微博说第二,恐怕没有什么敢争第一。“戴”上的人摘不下来,没“戴”的人争相裹上,俨然成为新时代营销的必备单品。近期新浪微博高调启用新域名,更是引发无限遐想,吸引众多国际本土品牌纷纷围脖加身,似乎一夜之间跨入“无微博不营销”的时代。
  
  快时代的新营销需要轻工具,微博正好具备碎片化、无中心、自媒体的时代传播特征,积聚的高活跃度人气用户,显然是令所有企业难以抗拒的。如今这个时代,企业没有个官方微博都不太好意思。更聪明者,比如宝马旗下的MiniCooper,除了官方的“Mini中国”外,还鼓励经销商和车友会组织“Mini之家”、“Mini俱乐部”等民间微博,多层次与粉丝互动;东航则更加丰富,“东方凌燕”空乘微博极具感染力,辅以近百位具有高识别度的“东航机务”公务微博,使得交流层次、角度、话题立体且亲和。通过这种微循环渗透,用户接受品牌理念和企业精神自然水到渠成。
  
  不输在社会化营销的起跑线上——是企业涉猎微博的原始动机。其实,企业在通往“微博控”的过程中,往往也要经历三重境界。第一重是“独钓寒江雪”,微博作为营销的摆设,要么少言寡语,要么言之无物,总之都是在自言自语,在孤独中苦苦等待“被粉”和“被转”。第二重是“对影成三人”,明确了微博的职能与定位,设立诸如品牌、客服、在线商务等互补型微博,进入团队作战状态。第三重是“众人拾柴火焰高”,在定位清晰的官方微博基础上,还有企业高管、一线销售和服务人员等组成的个人公务微博,以及民间品牌俱乐部微博与之相呼应,形成具有高黏性的微博生态体系。不过摸着石头过河难免磕磕绊绊,想要速成为“微博控”赶上潮流,有个简单的“五化要诀”是企业玩转微博的第一门专业课。

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