传统厂商：线上销售如何赢
2012-5-21
细节制胜的理念不仅存在于服务、包装等方面，还存在对网络客群的消费习惯和消费偏好的分析中，通过对网络客群的细分来进行产品的网络化定制，通过采取这些针对性的措施来促成线上销售的成功。颐莲化妆品通过进行消费者数据分析，制定了颐莲、善颜两个品牌化妆品的网络定制策略，实现与线下产品线的差异化，也符合网购消费者的口味。此外，线上销售还需要厂商重视贴吧、微博、网购社区等网络渠道，进而建立长效的网络品牌传播计划。网络营销是需要细火慢炖才能出效果的大餐，成本低，但对运营实力和传播策略的要求颇高。不要轻视微博等社交平台对线上销售的促进作用，寻求专业人士做好线上品牌推广和互动营销，是赢得线上销售的必由之路。
传统厂商的问题3：如何实现线上和线下销售两手抓，两手都硬？
问题解析：这是传统厂商最敏感、最感兴趣的话题。虽然传统厂商开展线上销售是基于各种原因，但大部分目的都很明确：实现线上和线下的协同发展、互促互进。优衣库上线后实体店越开越多、且逢开必胜的事实说明了线上和线下的关系是相辅相成的。颐莲化妆品在线上和线下销售采取两手抓的方法更值得传统厂商借鉴，厂商选择与银座网上商城合作，看中的就是银座网上商城依托鲁商集团和银座股份的零售产业集群优势。银座网上商城通过整合其商超和便利店资源，将颐莲化妆品在92家银座大型购物中心和130家统一银座便利店上架。这种线上带线下的案例，正是B2B2C模式的核心优势所在。
上述传统厂商触网过程中经常遇到的三个问题，若能结合厂商实际情况深思熟虑得出答案，传统厂商的线上销售就会不再流于赶潮流、随大流的表面。通过革新观念（尤其是企业决策者革新观念），找出自身的不足，优化自身的问题，就能根据实际情况制定出符合厂家自身的线上销售模式。选择一个符合自身实际的平台，做好产品定制、在线客服乃至货物包装、物流配送等方方面面的细节工作，配合有效的网络营销传播，开展线上线下的联合促销，只要保证产品的品质过硬，传统厂商就必能赢得线上销售。
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