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用精细化管理破解“牛鞭效应”

 2012-6-19
     当有关美邦服饰库存危机的新闻不断在报纸网络上快速传播的时候,更多的业内人士关注的似乎不是美邦本身的问题,而是整个服装行业中多年来存在的库存顽疾。以美邦、ZARA为代表的所谓的快时尚品牌,本身的特点就是以“快”取胜。所谓的快,在很多人看来就是其营销策略上的独到之处,因此库存危机是无论如何也不应该与这些快销品牌沾边的。但是,出乎意料的事情就是这样在不经意间发生了。
  
  当一石激起的千层浪慢慢平复下来的时候,人们不禁在想:对于传统的服装行业,库存比例多大才算合理?什么样的营销模式才能有效地减少库存?那种零库存的理想主义模式是否真的存在?
  
  粗放式营销造成的“牛鞭效应”
  
  其实,业内人士都明白,造成库存积压深层次原因是传统的粗放式生产造成了需求被夸大,生产量过多。目前,大多数服装企业计划的生产数量,大多还是通过订货会来确定的,这种模式由于依靠渠道商提供信息而不是消费者,往往会造成服装销量低于预期,从而导致库存积压。另外,企业在做库存周转计划时,一般也会夸大需求。比如客户需要100件衣服,零售商认为需要150件,代理商认为需要200件,到厂家那里就扩大为250件,也就是说,每卖出1件商品,生产商至少要准备2.5件商品进行库存周转,有时还会超出这个比例,由此也就形成了大量库存。
  
  “库存多大才算合理?这是大家非常关注的问题。目前行业标准是15%退货率,但15%退货率够吗?最近,一些上市企业的周转次数非常低,有些库存占资产比例超过了58%,严重影响了发展。”浙江印象实业股份有限公司董事长姚虞坚这样对《服装时报》记者说,虽然话语里没有点出这个高库存的企业名字,但是但凡对服装业稍有了解的人都会猜到他指的是谁。
  
  按照服装企业的惯例,一般品牌正常销售(指的是最低零售折扣在5折以上)库存率在35%-45%之间,这些库存基本按照三部分分布:一是品牌厂家,库存15%-20%(按照执行15%退货率,外加备货);二是区域总代理,库存5%-10%;三是加盟商,库存占到10%-15%左右。“不过,以这样的库存标准衡量,能保证平均水平的企业并不多,目前的现状是品牌越高端,库存会更多。”姚虞坚说。
  
  中国服装品牌基本都在推行传统的RMI模式,也就是零售商管理库存(RetailerManagedInventory)模式,自行订货、补货、消化库存,传统RMI模式注定了其高库存率。比如总代理机制,总代理带着加盟商赴公司参加订货会,加盟商预测性订货,总代理根据加盟商的预测订货进行备货,上货后加盟商根据实销开始补货,总代理根据加盟商的补货再加量进行备货,公司再根据总代理的补货再加量进行备货。而库存就在这不断地补货中产生了。这就是著名的“牛鞭效应”。
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