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营销、销售和广告之间的联系

 2012-10-16
     很多创业者企业家和网站站长对营销、销售和广告三者之间的关系和界限一直都模糊不清,它们真的不一样吗?它们做的都是同样的事情吗?
  
  如果曾经的你或者直到现在,你也还仍然对营销、销售和广告混为一谈,并且还为此付出了大量的学费、浪费了大把的钞票以及不可计量的精力、时间和感情,那这篇文章一定会让你一抛心中阴霾,彻底认清营销、销售和广告的庐山真面目
  
  +为什么营销、销售和广告不一样?
  
  +为什么你不仅需要营销,也需要销售,还需要广告?
  
  一句话,一样但又不一样。具体来说,营销、销售和广告不一样,它们做的并不是同样的事情。当你对它们产生混淆的时候,除了浪费你大把的金钱、时间、精力和感情之外,它们不能为你带来任何东西。
  
  诚然,营销、销售和广告三者的最终目的都只有一个:成交,但它们在这个过程中又各自扮演不同的角色和功能。在这篇文章里,浦江和你分享的就是它们三者之间的一些根本差异以及它们相互之间的关系和影响。当然,这些都只是基于我个人的思考而做出的简单解释,而非关于如何做营销、如何做销售以及如何做广告的实战教程。
  
  营销
  
  对于营销的传统定义是“确定某个需求并满足这个需求”,虽然是一句很简单的解释,但拓展开来,主要有以下7个要点:
  
  1.市场研究——确定人们的需求,消费观念,地理位置以及如何接触他们和接触他们的最佳方式。这在Win网络营销操作系统里面,也就是市场利润区的基本组成要素和基本概念之一。
  
  2.产品研发——创造产品和服务来满足市场利润区的需求。产品研发只是Win网络营销操作系统中购物车最基本最开始的第一步,之后你需要对购物车进行系统的设置和配置,也就是管道和滑梯。其中,管道是购物车的价值分布体系,而滑梯则是购物车的利润布局体系。
  
  3.测试——也就是测试营销、销售和广告整个流程中各个环节,从市场研究结果,到产品与服务、定价、分销、销售以及人力资源策略和系统。测试的目的不仅仅只在于优化,更重要的目的是为了放大,最重要的目的是为了复制。
  
  4.分销——如何将产品引入同一时间同一地点的顾客群体中去。对于分销,在Win网络营销操作系统里面,有两大具体策略,也就是AFFI(网站联盟会员)和JV(风险联营伙伴)。
  
  5.定价——简单说,就是所有成本和利润的总数。在这里不能忽视的基本原则是,价格必须要和价值相匹配,否则就是自寻死路。当然,如果特殊的定价是为了特殊的营销目的,不在此列,比如是为了抓潜或者是为了感恩回馈老顾客而做的追销。
  
  6.销售——如何让顾客购买你的产品和服务。这里更多的是Win网络营销操作系统里面的成交环节。为了这个环节能够顺利顺畅的进行,你的销售流程中需要抓潜,否则销售和成家的阻力会很大。
  
  7.市场沟通——包含和目标市场也就是市场利润区的各个层次各个水平的沟通。具体包括公司形象、品牌知名度、产品识别度、广告、包装、公关、网络曝光度以及商标等等。当然,也包括公共关系,公共关系不是简单地只为了销售你的产品和服务,同时还可以保护你在市场利润区继续做生意的权利。
  
  销售
  
  正如上面所列的七个要点中所示,销售只是整个流程中的一个环节。但是有一个非常重要也非常简单的理由:不论市场利润区的消费者多么需要你的产品和服务,除非他们想要,否则他们都不会购买!换句话说,销售的唯一使命就是让人们想要他们所需要的东西。
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