促销效益的最大化
2012-11-1
阮经理需要考虑的是:G产品要赶在这个夏季达成预计的销售目标;新口味上市一定需要足够的推广支持,否则恐怕消费者连产品长什么模样都还不知道,就面临下架的危险。当了解到这系列问题后,我们首先只是跟阮经理要了以往的销售数据来做研究。我们相信:数字会说话!正当我们在做数据分析时,从企业里传来了两则关于G产品促销活动情况的小故事。
一则是关于G产品捆绑促销装在零售小店的遭遇。去年在促销活动期间,零售小店的老板们进货热情高涨,市场部稽核人员在走访市场时发现,原来小店老板是把G产品和饮料分开来买,相当与进一箱G产品送相同数量的饮料。这样产生的利润是非常客观的,小店老板当然热衷于G产品推广介绍。销售部门觉得这样能保持小店老板的销售热情,市场部认为是针对消费者的促销转化成了终端促进,一样是达到了产品推广的目的,大家都觉得这样没什么不好。
还有一则是从东北分公司传过来的故事。原来东北分公司来取经后,也采用了赠送饮料这个方法,结果夏天结束,G产品的最佳食用时间过去,通路回转迟缓。快入冬了,捆绑的赠品装还是没有消化完毕,饮料都结冰了,结果变成消费者买一盒产品还搭送一块冰砖。这故事一时传为笑话。
通过对销售数据的分析,我们发现G产品捆绑的促销装6月开始投放市场,7-9月是主要销售时间,9月回随行业旺季的来临达到一个高峰,但在十月停止投放促销装时,销量锐减,在下个一个销售高峰来临之前,很少有反弹,销量最低的月份有时仅为9月销量的10%都不到。
同时,通过对市场的走访、销售人员的交流,我们发现有相当部分的经销商及零售商贪图赠品,会在促销期间大量囤积促销包装的产品,事实上,终端消化的速度没有这么快,因此有时到了1月份,通路上还有部分促销产品没有消化完毕,于是又以此为证抱怨G产品不好买。与此相反,在一些做堆箱展示的大卖场,则会出现买断货的现象。
当我们把上述问题跟阮经理分析解释后,阮经理若有所思。第二天就带者生产部门的人来了。经过一天的讨论,我们对重新调整了G产品在今年夏季所担负的目标和要求:综合现有资源和条件下,不仅要销量赶超往年,达到一个健康的销售趋势,而且要扩大产品的品牌影响力。
这个目标不是凭空想象的,而是由一系列的步骤来支持完成的。
首先促销形式的转变。促销装改成买二送一,不再用以往的透明胶带捆绑,而是直接用包膜将两盒产品和一瓶饮料包装而成,同时在复膜上贴着促销信息。为此,生产部门调整生产线,生产数量虽有所下降,但促销包装不但精致,而且适合陈列,还降低了运输中的破损率。3000箱的饮料共生产了7500箱的促销产品,其中新口味占2/3,其余是主打口味。
要求销售部门盘点大卖场,删减销量及陈列不佳的店。剩下的根据自身销量及主要竞争对手的情况,结合卖场的促销档期,制定单店目标销量,然后根据目标量分配赠品。在A类店的筛选上,主要选择校园、景区、交通站点、及人气旺盛的写字楼和社区点等点作为重点经营。要求新口味和主打口味在这些点必须有100%的铺货。
G产品还有一笔广告预算,原本就是要集中7-9月投放。阮经理同意了我们的建议,撤掉了两个覆盖比较空泛的电视台广告,转而在重点城市里,挑选几条景区线、校园线的公车做车体广告。同时要求销售部门盘点这些路线覆盖的A类点,务必要求产品进店,促销装则作为首次进货的奖励。整理了广告播放的时间表发给销售部门,要求传达至通路。
非促销装则在通路上用高于以往的力度在每月做半月的促销。各地区在8月中旬之前,务必把所分配的促销包装产品调拨至各经销商库里,如延误到9月,便另做分配。
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