快、准、狠的精准营销!
2012-12-17
也许有学员会有这样的疑问,李老师,您讲精准营销怎么讲起打仗来了?这其中有着大大的联系呢!“精准作战”的目的在于以最低代价和最小风险,实现最佳的作战效果。比如说,武器的命中精度每提高1倍,对目标的杀伤力将会提升4倍。精准营销与精准作战原理相同,都是利用提高精度的方法,用最低成本获得最佳效果。可以说,精准营销,是时下非常时髦的一个营销术语。大致意思就是充分利用各种新式媒体,将营销信息推送到比较准确的受众群体中,从而既节省营销成本,又能起到最大化的营销效果。
当前的中国市场,竞争者越来越多、产品越来越丰富、消费者需求越来越多元化、传播手段更加多样化、终端日趋碎片化,这就要求我们彻底改变以往粗放的营销方式。在以前,我们可以在瞄准大致方位后发射一百发炮弹去狂轰滥炸一座桥,今天,严酷的市场竞争只允许我们有一次发射的机会,而这只有精确制导的导弹系统才做得到。这个“精确制导的导弹系统”被我们的营销人找到了——就是精准营销!
随着传统营销效果的弱化,企业开始采用一些新的营销方法,例如:热迷营销、事件营销、内容营销、口碑营销以及公益营销等。但是,从下面的分析中我们可以看到:不论是何种营销方式,都会面临一个共同的问题——如何精准地锁定目标客户以及精准地找到潜在客户,创造尽可能高的效益。
著名营销专家李绘芳老师认为,精准营销有三个层面的含义:第一、精准的营销思想,营销的终极追求就是无营销的营销,到达终极思想的过度就是逐步精准。第二、是实施精准的体系保证和手段,而这种手段是可衡量的。第三、就是达到低成本可持续发展的企业目标。
精准营销(Precisionmarketing)就是在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系,实现企业可度量的低成本扩张之路!精准营销的成功有三步曲:第一、精准的营销思想是逐步精准,不是一步到位的精准,它需要验证。第二、精准的营销思想是实施精准的体系保证和手段,而这种手段必须是可衡量的。第三、精准的营销思想就是达到低成本可持续发展的企业目标。
大致上,会有不少媒体,特别是新型媒体,号称自己是精准媒体。他们会告诉营销者,这个媒体的受众比例如何,基本上,都很喜欢用“三高”人群(即高学历、高收入、高社会阶层或者高消费敏感度)之类的词语来表示自己的媒体聚焦很准。不过,大部分情况是,这种精准媒体并不存在。
有一种媒体可以视为精准媒体的候选对象,那就是银行信用卡部办的杂志。这些说白了是一种DM的杂志,对象的确够精准。而某银行专门针对自己存款50万以上的高端卡用户投递杂志,据说开办第一年就利润滚滚。为什么说这种媒体很精准呢?道理嘛,很简单——因为它知道它的受众的消费倾向。
下面,我们来看一下上海大众汽车的精准营销案例——上海大众POLO想针对对汽车感兴趣的20~25岁的男性网民进行产品推广,传漾科技运用Samdata进行用户行为检索,通过相关关键字的检索,查找出所有符合目标受众的页面,这样聚合度很高,页面会自动列举出来,通过广告平台MEdiamatrix投放到用户,根据成本和触达频次的综合考虑,进行投放。通过这次用户行为检索,在南京地区找到了将近20万符合条件的用户样本,然后以富媒体的形式推广到目标用户,将展示频次限定在六次,最后的综合点击率达到了1.5%~2%左右,企业客户对这次不到30万元的广告投放感到非常满意。
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