经营:把能够生财的东西组织起来

我曾经特别地欣赏那些从一无所有开始，白手起家的成功者。可能也是因为这种眼光，让我在一些问题上，钻到牛角尖里面去，尝试从中发掘他们成功的原因。
　　
　　一位有丰富创业经验的长辈这样对我说，任何一个创业的人，都不可能一无所有，能够白手起家的！之所以你有这种误解，是因为，人们往往看不见自己已经拥有的，只是看见别人有自己没有的！事实上，谁都一定要利用一点东西才能从事经营这个行当，只不过，在开始的时候，可能十分有限，所以，他们也就只能从简单的行业起步，慢慢积累而发展起来。事实上，经营者的主要职能，就是不断地去开发、争取自己的经营资源！
　　
　　这不禁让人感到有点玄乎！我也不只一次地听见另外一些成功创业的过来人这样说道，经营能否成功，关键不在于你自己有多少的能耐和资本，而是你能否打造出一个能带来利润的聚宝盘，例如办一家工厂或者一个商场，当老板的人，就是在这里面，赚他们能够赚到的钱。归根到底，经营就是把能够生财的东西组织起来！
　　
　　从他们的语气，让人留下这样的印象，好像你要进入经营这个行当，其实并不需要什么能耐！而事实却一再地证明，不是谁都能够在这里取得成功的，但就是有不少像我的远亲那样普通得不能再普通的人，成为让人羡慕的企业老板，令你不可思议！
　　
　　我自己也曾经有过类似的经历，似乎冥冥之中，有一些东西，不是你所能够把握得往的，应验了一句曾经流行一时的歌词：有时终须有，无时莫强求！
　　
　　在我自己任职外企的时候，就曾经听见老板不只一次地对我说：“你可以争取自己当一个老板了！”
　　
　　我总以为，他说这样的话，如果不是有心的嘲笑我，也是无意地敷衍我，最多不过是给我一个便宜的鼓励，像是给你打一支强心剂，好让你继续为他卖命。
　　
　　虽然，他并不知道我曾经有过一段创业的经历，但我自己心里明白，曾经历过的失败，令我不敢轻易有过分的期望。现实当中，我也不时地看见别人一而再地失败，更不容我不能不现实一点！
　　
　　有一次，在一个偶然巧遇的机会，我凭着一点私人关系，成功地为公司揽回来一笔生意，事前也没有多大的把握，几经周折，歪打正着，也算有点运气，竟然赚到一笔可观的收入。我的老板因此高兴不已，脱口而出地对我说道：“你自己去办个企业吧！”
　　
　　这不禁让我起了疑心。老板究竟是欣赏我还是贬低我？也许是在暗示我应该有所收敛，要不就是赶快辞职开路？按常理，当老板的，通常不会鼓励别人，特别是自己的手下去做老板，免得将来要同自己竞争！
　　
　　故此，我不能不婉转地问他：“这话怎么讲？”
　　
　　也许，老板见我和一帮同事正听得入迷，他自己也正说得兴起，用过午餐之后，老板一改从前饭后必定要午休的习惯，继续给我以及在场的几位企业高层员工，上起他的历史课：
　　
　　……
　　
　　那是发生在十年前的事。当时，我的生产工厂集中在香港，做欧洲订单为主，只有很少一部分业务转移到大陆。为了对设在大陆的分厂加强管理，我在香港登报招聘一名愿意赴大陆工作的管理人员。
　　
　　在刚刚结束招聘后的几天，有一位年青人亲自上门求职。当时，负责接待的文员告诉这位不速之客，公司需要的人已经找到了，谢绝来访者的申请。
　　
　　这位年青人可能有点不甘心，向文员介绍自己是从外国留学归来，曾经在国外的大企业工作过，有一定的经验和能力，特别愿意到内地工作，请求文员给他一个同老板见面的机会，好亲自向老板解释。最后，被我的秘书以老板不在为理由回绝了。
　　
　　第二天，青年人再一次来到公司，要求同见老板一面。正好，那天我在办公室，透过玻璃窗看见这位年青人，我发现他很有诚意，形象也很清爽精干，看来是一个务实的人，我打算给他一个机会，试用一回。于是，我开出一个比较低的薪金条件，让年青人回内地的工厂分担部分生产管理，协助我刚刚聘用的新厂长开展工作。
　　
　　年青人在我的分厂一干就是两年，几乎把所有的时间都用在工作上，很少回自己在香港的家探亲度假，因为用心，他很快就把工厂的整个生产流程完全熟悉，工作上手很快，做出不少的成绩，所以，我也打算重用他。
　　
　　不久，分厂的厂长因故要离开公司。我计划提升年青人接任厂长职务。正当我通知他做好接替准备的时候，出乎我的意料，年青人竟然谢绝接受这项任命，反而向我提了一个想法。
　　
　　他说：“老板，我本来是一个内地人，几年前自费到外国留学，毕业后，进入一家外国企业工作了三年。我之所以放弃国外的优厚待遇回到内地，是想把我这些年的所学和经验，利用我在内地的亲朋好友和社会关系，在条件成熟的时候，希望能够自己创业当老板。
　　
　　“之所以有这个想法，是因为两年前，我回内乡探亲，发现我们国家已经有很大的变化，发展速度极快，那里有很大的市场潜力，各行各业正是方兴未艾，存在不少的市场空白，有很多的机会和空间，相当适合我创业发展。经过慎重考虑，我下决心辞去原来的工作，到香港寻找机会。
　　
　　“因为香港的企业比较适合我发挥，彼此之间的商业观念十分接近，也是考虑到将来透过香港作为过渡，利用资金充裕和容易筹集的便利，争取开拓内地市场。所以，我专门物色在内地有投资和业务往来的公司应聘他们的职位，借此寻找机会同香港的商界人士接触。因为得您赏识，我才有幸进入贵公司任职，并获得一个很好的工作职位和锻炼的机会。
　　
　　“经过这二年的实践和训练，尤其深得老板你亲身指导，我相信现在已经有能力经营管理一家中等规模的企业。熟悉内地情况和了解国际企业管理模式，这些是我的长处，没有足够的资金和现成的业务渠道来支持我打开局面，则是我最欠缺的地方。而这些正是老板您所拥有的。
　　
　　“我冒昧地向老板您提一个建议，我以自己的能力和经验入股，用我在香港的住宅作风险担保，老板你投入大部分的资金，作为新办企业的大股东和董事长，而我自己也投入一点资金，并担任这个新企业的总经理，负责日常经营管理。再把你公司现有的一些业务分拆出来，作为专门的经营项目。在此之前，我已经做过一点市场调查，发现这个行业前景十分广阔，竞争的企业不多，利润相当可观，很有机会在短短几年内就能够做成一家有一定规模的企业，我希望能够把它做精做强，力争成为本地同行业中的领头公司。
　　
　　“我相信，老板你对我已经有相当的了解。我在贵公司二年的工作成绩，为人处事作风，个人诚信以及能力，能够让你对我有一点信心。不知老板能否给我这个机会，也好让我为老板你赚更多的钱。”
　　
　　听他这些话，我感到很吃惊，内心既有点佩服他的商业眼光和勇气，也很怀疑他的真正目的和用意。我试探地问他：“这么说，你当初到我的公司工作，就已经有预谋要利用我，偷取我的生意秘密，好将来自己做老板？”
　　
　　他这样来回答我：“每个人都有自己的理想，这是很正常的。我只是预先为自己安排得长远一点，将来创业的时候有一个较高的起点，不至于从零做起，既避免浪费时间，也不想错失现在这个大好的机遇。”
　　
　　“我没有从你这里偷去任何的东西，只是想汲取一些经商的经验，二来也是为了提高自己的经营管理际操能力，了解这个行业的特性，好准备一些条件有望同老板你合作。我认为，只要不是损人利己，应该没有什么不妥之处。如果我们能够合作成功的话，何尝不是对大家都有利？”
　　
　　“你的公司主要是做出口订单，而新公司的业务主要在内地，所以，两个企业之间在经营上不会出现冲突，反而有利于互相取长补短。关联企业实行专业化分工，既带来规模效益，又有利于对资源进行整合，这是外国企业十分惯用的经营模式。我正是想引入这种先进的资本经营运作方法，它也是我有把握将来能够做大的理由。”
　　
　　“当初的确是经过选择、比较才进入贵公司的，原因是你的生意既适合我所学的专业，也是看中了它在内地市场很有潜力。更主要的是，我把公司当成一个自我经营的地方。将来的发展机会，需要的资源，对同行业的接触，都可以从这里开始。所以，我愿意花时间慢慢培养和积累。”
　　
　　“老板您也是一个过来人，我相信您能够理解和接受我的建议。我十分诚恳地希望能够同您合作。在这里工作的二年时间，您给了我很多学习和锻炼的机会，我们相处得相当愉快。现在，您不妨再给我一次机会，让我一展自己的抱负。”
　　
　　……
　　
　　说到这里，我的老板停了下来，脸上露出平时少见的凝重，却给了我一个思考的时间。
　　
　　竟然有人把工作的地方变成自己经营的场所，用如此方式从这里找到创业的空间，这不能不算是一个有创见的举措。我们常常以为，工作只是一种付出，以自己的时间、劳动和智力，为老板卖命，挣取一份应得的报酬。
　　
　　从来没有想过，在这么一个普通而又熟悉的地方，居然也能成为个人从事经营的极佳领域。其实，这里面已经有着你所需要的一切条件和机会，远比外面世界现成得多，可能性也大得多。因为过于斤斤计较，总是在盘算着，上班期间的劳动付出，是否与自己的工资收入相称，却忘记了这里正是商机无限的地方。
　　
　　有一位同事追问老板后来发生的事，老板才继续讲下去：当时，我并不肯相信，这样一个只是为自己工作的毛头青年，能够有资格做一名成功的老板。所以，也就没有理由把自己辛苦赚来的钱，轻易让别人拿去随意冒险。我认为，不经过自己脚踏实地亲身去拼搏这个艰苦的创业阶段，而是投机取巧，利用别人试图走捷径，是不可能成功的。所以，我拒绝了他的建议。
　　
　　一年之后，我就后悔了！这个年青人，不但很能干，想法也很有创建性，不愧为吸收了新观念的人。在被我拒绝之后，他自己编写一份创业计划书，竟然在我们公司那些他所认识的客户当中，成功地说服一家有相当实力，正在寻找新发展项目的国有企业成为合作伙伴，组建中外合资公司。对方不仅投入大笔资金，还吃透了国家的优惠政策，利用现有的业务网络，很快便占据了一大片市场份额。后来，还把原来几个得力的手下带到新企业去，让他们也拥有股份。由于管理手段先进，公司发展十分迅速，现在，他们的规模，要比我们大得多了！
　　
　　老板不无感慨地说：“这个世界实在变化得太快了！像我们那个年代的创业方式、经营手法，已经不合时宜了。那个年青人正是借鉴了外国十分流行的营运、期权配股、关联企业组织、品牌经营等等这些新的经营模式，像温室种养一样，大大地缩短了企业成长的时间。
　　
　　“现在我也已经开始尝试这种经营模式，把自己的企业做大。但我也发现，当中，成功的例子并不多见。在我看来，他们或许同我一样，都抱有这样一种心态，只想着把属于自己的企业做大，而不是把自己的经营做大，所以，不容易成功！”
　　
　　“做老板的人，喜欢把企业当成自己的家一样看待。这是因为，企业是他们多年艰苦打拼回来的江山，倾注了全部的心血和精力，通常容不得别人进来分享。虽然，他们也真心渴望有才能的人协助自己继续发展。”
　　
　　“问题是，如果他们真是一个人才的话，又怎会愿意永远寄人篱下呢？他们也有自己的发展愿望和利益要求，所以，不可能只是甘于挣取一份报酬而埋没了自己的志向，靠出卖能力为生。”
　　
　　“当他们发现，经营原来是一条成功的捷径，便会有自己的想法。即使你给予他们再高的薪酬，也未必能够留得住人。既然，自己也这样过来的，为什么不会想到，他们有朝一日，羽翼丰满之后，便会离巢另立山头。与其各自单干，彼此竞争，不如共同合作，把蛋糕做大，这就要先解决将来怎样切蛋糕的问题。”
　　
　　“我曾经留心观察其他一些善于经营的人，他们的眼光的确不一样。并不把企业视为自己的私产，而是看作是一个团队。他们甘愿让企业中重要的员工，甚至大部分员工，根据企业的效益，而不是他们个人的劳动付出，获取自己的报酬。对于高智商的人才，还在用按劳取酬这种旧办法，已经行不通了！”
　　
　　“如果，你指望下属尽最大的努力，最好、也是最实在的办法，莫过于让他们把工作当成自己的事情。以我的经验，没有哪一种激励，能比得上由自己做主，自己受用结果！”
　　
　　这次同老板对话，很让我们感动，老板能够如此坦率地把自己心底的想法，同员工交流，这是我在以往的经历中并不曾见过的。事实也证明，老板同员工之间的有效沟通，对改善企业管理作用不少！
　　
　　经营者在企业的活动过程中究竟应该担当一个什么角色？利润又是怎样得来的？老板的这番话给了我极有价值的启示。
　　
　　我相信，这种理解，与我们在现实生活中所看到、接触到的真实情形，更加接近，更有操作性和实用性，也更能合理地解释一些现象，例如，为什么那么多的人想当老板，难道只是为了实现自我价值吗？高深的理论，往往只能提供一个分析结论，不可让你照葫芦画瓢，沿着别人已经行得通的路再走一遍。而我们则希望，从成功者经历过的地方，找出可以追赶他们的脚印。
　　
　　不过，我想讨回自己那份分红的目的，却还是没有达到！我发现，人有时候就是这样，本来，你已经有一个清楚的行动目标，随着注意力被改变，原来的动机，常常让其他事情在不知不觉中被偷梁换柱。更为甚的是，原先已经处于主动位置，最后却成了被动。其教训是，不论谈判还是做事，千万要保持清醒的头脑和自主权----这是在你从事经营的时候，绝不能放松的要求！