如何培养企业内部培训师?
2013-2-27
培训作为企业的刚性需求,已经越来越受到企业的重视。内部讲师对企业的业务流程非常熟悉,能够从中提炼案例,上升到理论高度,有效传授给员工,让培训效果落地会更容易一些。一个成熟有效的培训体系,讲师70%来自企业内部,内部讲师应来自企业不同层级、不同部门,通过系统培养,形成企业的核心竞争力。那么企业应如何培养内部培训师呢?赵云阳老师建议如下:
一、进行系统培训
一个优秀的内部培训师应热爱培训事业,愿意向别人分享自己
的知识;具有一定的演讲能力、课件开发能力、现场应变能力;具有很强的逻辑思维,了解成人学习的特点,能很好的把握培训需求。
因此企业对内部培训师必须进行系统培训,培训内容应包括讲师技巧训练(授课风格、身体语言、如何互动、演讲能力训练、应变能力训练等)、授课如何与现场相结合;课程开发技巧(如何设计课程大纲、如何编写教案、PPT制作)。企业还可组织内部培训师定期参加内部或外部的知识交流会,提高他们的能力。
二、建立评价标准及流程
内部讲师选拔应覆盖不同层级(中高层、基层主管、员工)、不
同部门(人力资源部、销售部等),中高层管理者首先应是一个合格的内部培训师,培训下属成长是领导者义不容辞的责任。申报内部讲师应热爱培训事业,愿意给员工分享自己的工作心得和经验;在企业工作过一定时间;具备丰富的业务管理、专业知识,有自己擅长的领域;有较强的语言表达能力;具备开发课件能力等。
有意申请成为内部培训师的人员,可根据人力资源部提供的课程科目开发课程,并进行试讲;人力资源部组织评审委员会从课件开发技巧、授课技巧、逻辑思维、需求把握、培训效果等方面进行评审,评审合格者则成为初级讲师。
三、建立激励制度
激励是管理最重要的职能,内部培训师的激励制度可从以下几
个方面考虑:
1、培训师可分为初级、中级、高级三个级别或更多级别,并建
立相应的评价标准,一年或半年进行一次评价,合格者予以晋升,不合格者予以降级或终止其资格。
2、给予一定金额的讲课津贴,级别不同,讲课津贴标准不同。
3、每年可享受一定的资料补贴经费,鼓励其学习成长。
4、年终进行评比,优秀者可获得“优秀培训师”称号,可优先参加与本职工作有关的培训。
内部培训师作为作为企业内部知识管理的载体,既有助于将知识进行沉淀和转化,也有助于知识的传播和分享。内部培训师素质的高低,也是一个企业培训开发管理体系是否成熟的标志。但打造一支高素质的企业内部培训师队伍,决不能一蹴而就,而是一个长期性、系统性工作,也是企业的一项战略投资。
一、进行系统培训
一个优秀的内部培训师应热爱培训事业,愿意向别人分享自己
的知识;具有一定的演讲能力、课件开发能力、现场应变能力;具有很强的逻辑思维,了解成人学习的特点,能很好的把握培训需求。
因此企业对内部培训师必须进行系统培训,培训内容应包括讲师技巧训练(授课风格、身体语言、如何互动、演讲能力训练、应变能力训练等)、授课如何与现场相结合;课程开发技巧(如何设计课程大纲、如何编写教案、PPT制作)。企业还可组织内部培训师定期参加内部或外部的知识交流会,提高他们的能力。
二、建立评价标准及流程
内部讲师选拔应覆盖不同层级(中高层、基层主管、员工)、不
同部门(人力资源部、销售部等),中高层管理者首先应是一个合格的内部培训师,培训下属成长是领导者义不容辞的责任。申报内部讲师应热爱培训事业,愿意给员工分享自己的工作心得和经验;在企业工作过一定时间;具备丰富的业务管理、专业知识,有自己擅长的领域;有较强的语言表达能力;具备开发课件能力等。
有意申请成为内部培训师的人员,可根据人力资源部提供的课程科目开发课程,并进行试讲;人力资源部组织评审委员会从课件开发技巧、授课技巧、逻辑思维、需求把握、培训效果等方面进行评审,评审合格者则成为初级讲师。
三、建立激励制度
激励是管理最重要的职能,内部培训师的激励制度可从以下几
个方面考虑:
1、培训师可分为初级、中级、高级三个级别或更多级别,并建
立相应的评价标准,一年或半年进行一次评价,合格者予以晋升,不合格者予以降级或终止其资格。
2、给予一定金额的讲课津贴,级别不同,讲课津贴标准不同。
3、每年可享受一定的资料补贴经费,鼓励其学习成长。
4、年终进行评比,优秀者可获得“优秀培训师”称号,可优先参加与本职工作有关的培训。
内部培训师作为作为企业内部知识管理的载体,既有助于将知识进行沉淀和转化,也有助于知识的传播和分享。内部培训师素质的高低,也是一个企业培训开发管理体系是否成熟的标志。但打造一支高素质的企业内部培训师队伍,决不能一蹴而就,而是一个长期性、系统性工作,也是企业的一项战略投资。
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