中国企业治理之殇——治未病还是动手术

人有病时一般都会去医院，也都会根据医生的专业意见进行系统化、专业化的治疗，毕竟是性命攸关啊。所以，世界上真正死在医生手上的人几乎很少。但是，因为治理不善，死在老板手里的企业却多入牛毛，原因只有一个——很多老板都喜欢根据个人的理解和感觉去治理企业，喜欢用业余的水平去做一个像医生治病哪那样专业的事情，然后把本来可以治愈的小病变成累积成大患绝症，直到病入膏肓，无可救药，这就是中国企业短命悲剧的根源。
　　
　　“扁鹊三兄弟”的故事在业界尽人皆知，就医术而言，“长兄最好，中兄次之，扁鹊最差。”但是最差的却最出名，扁鹊自己的解释是——“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去。而中兄治病，是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”
　　
　　这其实是一个充满哲理的笑话，但是，放在今天的企业治理现实中却让人怎么也笑不起来。
　　
　　众所周知，跟人体一样，企业本身也是一个系统，也有“五脏六腑和血液”，企业治理更是一门专业性、系统性都很强的艺术，其专业程度丝毫不亚于给人治病。遗憾的是，几乎所有的老板在企业治理上要么就用“拖字诀”，要么就等到在小病变成大患或者实在痛得受不了时才去想法子止痛，或者是像扁鹊那样大刀阔斧地“做手术”，切掉一些器官并放血换血。在支付高额手术成本之后，再去等待下一次的病变和发作。一般都不会接受什么系统化的方案，都妄想一招就让自己的企业起死回生，今天一场运动，明天一场变革，这边敲一下骨头，那边割掉一块肥肉，搞得鸡飞狗跳，飞沙走石，最后无一例外地让企业大伤元气，也错过最佳“治疗”时间。
　　
　　问题在发生之初就进行预防的难度最小、成本也最低，任何马后炮式、救火式的管理都只能头痛医头。就像扁鹊三兄弟故事一样，真正的管理高手必定是善于“治未病”——遵循企业治理的基本原理和逻辑，进行系统化的管理规划，建立基础牢固的管理预防体系，从而杜绝企业程序性连贯性的问题发生。即使要“动手术”，也善于不动声色、兵不血刃地操纵一场管理变革，着重培养企业的造血功能而绝不只是等到血坏时才去放血换血，只有那些未入流的管理者才会舞刀弄枪大喊大叫的进行管理折腾。
　　
　　遗憾的是，绝大部分的企业都掌握在未入流的“管理者”手里，这些人连像扁鹊一样做手术都不会，当然也不会像扁鹊兄长一样只进行预见性的管理规划了，更不会接受什么“系统化管理”之概念，系统性地去进行企业治理，这就是中国企业的宿命，更是治理之殇啊！