管理者抗逆境能力：微笑面对

　　“AQ”即所谓的逆境商数（AdversityQuotient），上个世纪90年代由保罗﹒斯托茨提出。根据其研究，一个人AQ越高，越能以弹性的思维与情感来面对逆境，积极乐观，不畏惧困难的挑战，通常能在不受逆境干扰的情况下正常，甚至超常发挥能力，即使受挫也越挫越勇，不屈不挠，最终成就卓越。
　　相反的，AQ低的人，在顺境中表现优异，但是遇到逆境即感到沮丧、迷失，处处抱怨，逃避挑战，缺乏创意，往往半途而废、自暴自弃，发挥失常。笔者认为，100%的成功=30%的IQ+30%的EQ和40%的AQ。因为，我们往往不缺乏智慧与创意，缺少的是在逆境中依然能够产生这些智慧并长期坚持不懈。成功不是一个瞬间的质变，而是一个正确的质量积累的过程。能积累多少，能积累多久，多是由一个人的AQ决定的。
　　如今全球企业的平均寿命在逐年缩短，在中国更是如此，平均寿命低于两年。虽然有市场竞争激烈的原因，但是更主要的原因还是企业主当遇到困境后多采取逃避的态度，甚至是马上关门，换个战场重打锣鼓另开张。笔者的一位朋友在16年的创业生涯中先后创办了9家公司，都是当公司陷入困境，不赚钱的时候出售或关停公司，虽然他没有陷入困境当中，但是至今却依然只是一家20几人的小公司的老板。
　　我们对照一下短命失败企业与成功长青企业两者最主要的区别：前者回避困难与风险，而后者遭遇的困境远多过前者，但是都顽强执着的走了过来。我们看看世界知名企业，再看看本土一些成功的企业，哪个没有在成长中遭遇重重困境呢？又有哪个选择了退却呢？很多成功的CEO都具有把企业从逆境中带出来的本领。因此，企业领导者在逆境中的抗逆境力值得我们重视。
　　汉尼拔就是一位“三高”型领导者——高IQ、高EQ及更高的AQ。他指挥的迦太基军队与罗马之间的战争史称第二次布匿战争，此次战争汉尼拔的军队几乎至始至终处于绝对的劣势与逆境。深入意大利后更是缺兵少粮，四面楚歌。强大的罗马军团、四周不怀好意的部落势力、极端的气候、后方几乎从没支持兵源与补给……但是汉尼拔却用智慧改变了这一切，将士们更从没在汉尼拔的脸上看到过惊恐与茫然，他总是一副成竹在胸的神态，而事实也正是如此。
　　能做到这些除去极高的军事天赋与才能外，超强的抗逆境能力是其取得胜利的关键。汉尼拔从小就养成了与逆境斗争的习惯，未成年时就参加军队的昼夜急行军与几天没有食物补给的训练。当上迦太基统帅后他也没有像其他执政官与统帅那样，住在温暖的后方指挥所里，享受吃不尽的山珍海味，他总是在在战场的一线，与一般士兵一样吃住，在雪地中裹一条毯子就可以过夜休息。即使是因为疾病，导致一只眼睛失明的情况下依然能够冷静决策，沉痛的打击敌人。这些都是在后方指手画脚，养尊处优的罗马将领所不具备的。
　　看看我们周围，那些能够带领企业从零起步，走向强盛的领导者和把企业带出黑暗的领导者，无一不是身临市场一线，拥有极强的抗压能力。相对的，那些高高在上，没经历过逆境与压力的领导者遇到困境的时候多是束手无策，甚至在组织被击垮前自己先行倒下。
　　娃哈哈的领导者宗庆后先生就具有极强的逆境成长、生存能力。身价几十亿的他从不参与打高尔夫球等奢侈的社交活动，他大部分工作时间都是处在市场的一线，直接面对强大的竞争对手，面对各种突发的挑战。一次为了建厂选址，宗庆后12天跑遍大半个中国。就是这些不断的困境考验，让宗庆后能够处变不惊，不受环境影响而准确的做出决策，也因此，娃哈哈相较其他企业而言，走的更稳健，更迅速。其以一个几十人的校办小厂起家，一路走来，成为今天销售额过百亿，世界第五大饮料生产企业。这个过程并非一帆风顺，期间有市场大环境的几次致命打击；有“两乐”的进攻与围剿；还有“达能”亦敌亦友的博弈。但是这些挑战没有打垮娃哈哈，反而使其更加强大，使宗庆后变得更加游刃从容。