塑造老实人文化

很早以前，任正非在华为提出"不要让雷锋吃亏"的理念。应该说这样的经营哲学一直贯穿于华为的整个管理过程，也因而有了一批踏实、肯干、艰苦奋斗的华为人。在我看来，这也是华为取得今天成就最为关键的因素。有一批老实人，他们在踏踏实实的做事、老老实实的付出，当然公司也给予了他们合理的回报。
　　
　　理性上讲，人应该选择做一个老实人。可事实是，我们看到越来越多的人更愿意选择做一个"狡猾"的人，并且认为这是"智慧"的体现。因为老实人常常得不到回报，常常吃亏。就好比我们小时候读过的寓言《乌鸦和狐狸的故事》，原本，我们应该去同情乌鸦，但今天的情况却是越来越多的人羡慕狐狸的"智慧".以前，我们在很多企业经常讲要智慧做事，遇事要多动脑筋，寻找不同的解决方案。后来，我们服务的一家建筑工程公司，他们则认为不要智慧做事，为什么呢？因为在工程上，用太多智慧就意味着不按常理出牌，就很容易出现各种钻制度空子的行为，所以，更应该强调实在做事，也就是老老实实做事。
　　
　　人们常讲，德国人是世界上最为严谨的人，所以他们生产的产品品质也是最有保障的。有个客户跟我们讲德国人严谨的事例，他们与德国人合作，中途的时候，他改良了一些新技术，认为可以用到合作的项目中去，于是找来德方人员，试图说服他们。但是他发现，在和德方人员沟通的过程，他们都很认同我方人员的观点、看法，并且表示赞赏，可是最后问项目内容可不可以做些修改，利用新技术，对方非常干脆地回答说：不行。理由是，我们得按既定的规则来办事。
　　
　　昨天，我们在西安某集团公司工作，和该董事长沟通，期间我注意到他发出一番感慨：还是当时在家乡（陕西一地级市）只有一家店时做得开心，什么人、什么事都清清楚楚、一目了然，现在做大了，每天过得好不"踏实"，常常操这心、操那心。一会儿，他还说了一句"我最喜欢没有文化的人，我觉得这些人是最好管的，其它人常常想法太多，’变数’太大".我理解他的话的意思是，他希望底下人人个个都听话，本质上就是希望营造一种"老实人"的文化氛围。
　　
　　在一些人想来，可能会觉得，这是不是有点"愚民"的意思。其实不然，据我们这段时间的思考和观察，发现真正优秀的企业的员工基本都有一个特点：听话、照做、申诉。首先，他们不会质疑领导的决策，坚决执行；其次，如果觉得有问题，也要先做了，过后再来申诉。
　　
　　比如说，苏州的德胜洋楼，其老板聂圣哲数年来一直在打造公司的老实人文化，其核心文化就是"诚实、勤劳、有爱心、不走捷径".因为"诚实"，所以员工上下班从来不需要打卡，最"不可思议"的是，员工所有的报销都不需要领导签字，自己贴好收据、发票、签上名，就可以直接报销，同时在"不走捷径"的引导下，他要求员工6寸间钉一个钉子，员工们就绝对是在6寸间钉钉子。而绝不会想7寸、5寸行不行，同样他还要求员工每天上班前读一句话：我实在没有什么大本事，我只有认真做事的精神。
　　
　　就像阿里巴巴的人力资源总监袁姗所说的，我们并不是在给新员工洗脑，而是在寻找志同道合的人。之于公司，塑造老实人文化显得尤为重要。当然，并非说"老实人"就是没文化的人，更多的是，企业需要有一批听话、照做、执行力强的人。