家纺

如果说金钱是商品的价值尺度，那么时间就是效率的价值尺度。因此对于一个办事缺乏效率者，必将为此付出高昂代价。很多职场成功人士比别人只是工作早一步：比别人早想一步、早创新一步、早行动一步——早一步计划，早一步执行，早一步督导，早一步创造效益，早一步收获成就。早一步是一种智慧，是获得成就的钥匙。经常有人抱怨工作如山，总也做不完，领导在后面催得急，自己手足无措瞎忙乱。但是，“工作多”并不能成为“效率低”的...

企业每天都在做营销决策，有关于渠道的、关于促销的、关于价格的，这些决策决定了企业在市场上的成败。我们看到，成功的企业总是少数的，很多企业是昙花一现，或在垂死挣扎。有人估算中国企业的平均寿命是3-5岁，民营企业的寿命为2.9岁，而《财富》500强的企业，平均寿命也只有40-50岁。中国企业寿命偏短，部分企业是因为营销管理出了问题。那么营销管理的出发点是什么呢？营销管理到底是管什么呢？有人说营销管理是...

目前各行各业竞争已经相对透明，想到之间对手已经知道各自手中王牌，但是我们却不难发现，相当一部分企业的决策者还是停留在原来的经营模式上，主要还是以单纯的做生意上去运作品牌，最后会出现两难状况，品牌与客户形成了你不走，我不动，你动一下，我可以会动，你动三下，我动一下，相互之间的信任度每下下降，合作之前的承诺与兑现每况愈下。但是当我们还是不却思维撞击，不能走出去，最终的结果是可以遇见的，同样我们会发现，...

有一些知名的互联网公司都会有零食专柜，例如Google、facebook、豌豆荚等等。设立零食专柜是公司希望能给员工们打造家庭化的工作体验，提升员工对公司归属感的一种方式。或许大多数公司都觉得零食只是一个浪费金钱的东西，对提升效率等等毫无帮助，如果你敢跟你现在的老板提出，建议公司搞免费零食专柜的话，可能连你的同事都会反对，还给你回一句你想的太多了，那就更不要说老板了。我们公司的零食制度是在公司经营...

人本管理是与物本管理相对的概念。是以人为本，还是以物为本？决定着企业的价值取向，决定管理方式和方法的选择。谭小芳老师对人本管理的理解就是遵从人心人性，按照多数人的意志和愿望进行管理。这里至少包含二个方面，一是人是管理的主体，人也是管理的对象；二是各种工具、技术、设备设施都是管理的辅助物，它们不能代替人的作用，更不能凌驾于人之上。我崇尚人本管理。同时也发现很多违背人心人性的管理大行其道，一方面造成大...

张总终于住院了！压力、忙碌与无奈，使其接手营销系统半年后再也撑不住了！作为一个快速消费品企业的营销老总，那些半年前还历历在目的豪情话语，已经被现实打击得满地找牙！所谓的规划与改革，基本没有推动，基本还是原来那一套在运行；所谓的新品上市，讨论了很多遍，市场部仍然没拿出可行的方案；渠道经销商的费用管理体系，磕磕碰碰做了些改变，却受到财务部的质疑，仍旧在收到经销商的继续抱怨；销售人员的积极性在刚开始的时...

企业案例：通过市场部对客户的研究，美国银行发现当等待时间超过3分钟，客户的心理等待时间与实际等待时间就会出现偏差。比如，如果客户实际等了2分钟，那他的心理感受就是2分钟，但是如果客户等了5分钟，那他会感觉自己好像已经等了十几分钟。研究还表明，客户的等待时间与客户满意度存在密切关系。而且，之前的心理学研究表明，如果能把顾客的注意力从无聊的排队分散到别处，会觉得等待时间过得很快。因此，美国银行决定做一...

无论做什么，都要追求卓越卓越要付出代价。卓越并不容易，但回报却很可观，因为卓越会带来持续不断的收益。为了出入头地，你必须去梦想，然后作出明确而坚定的决定，采取行动，要努力去追求卓越。然而，由于缺乏真正的欲望，许多人放弃了，因此永远没有充分发挥自己的潜力。欲望是把成功者和单纯的梦想者区分开来的一个因素，欲望就是被人称为导致巨大差异的额外的一小点儿的那种因素。你必须渴望成功、渴望卓越，你必须渴望梦想成...

这是一个电影中的情节：一个落魄的人跌跌撞撞地走进一家餐馆，也许是外面的大雪天把他冻得都说不出一句完整的话来了。餐馆老板并没有嫌弃他，更没有把他赶出门去（虽然很多人都是这样做的），而是让厨师给他煮了一碗热气腾腾的阳春面……就是这样一个简单的、任何人都很容易做到的事情（只是很多人都没有想到要去做），不仅把这个落魄的人感动得泪流满面，还改变了他的人生。成功以后的他不但富有爱心，而且总是利用一切可能的机会...

一个人的心理是会对他的行为产生微妙的作用的，当你有负面的心态时，你所表现出来的行为多半也是负面与消极的，因此，你无法得到预期的结果。如果你真的想将推销工作当做你的事业，首先你必须先拥有正面的心态。因此，不要再用“我办不到”这句话来作为你的借口，而要开始付诸行动，告诉自己“我办得到”。坚持就是胜利，成功的销售员是不会怀疑这句话的。因为销售员与客户谈判是一个马拉松式的循序渐进的过程，由不得个人主观的出...