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阿里旺旺

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电商售后能不能善后？

2014-6-23

沉默的阿里旺旺，是大部分反映商品问题的顾客在和售后客服联系时最常见的。看着买前咨询超级火热，售后咨询爱搭不理的客服，笔者发自肺腑地问一句，售后，你真的能善后吗？差评在淘宝店主的回击下，似乎已经成了一个雷池，只要顾客略微表示不满，淘宝商家就会在这条点评下进行长篇回复。仔细看看，大部分都是在一句句地把顾...[继续阅读]
揭秘淘宝强大的“刷单军团”——电商毒品

2014-4-28

通过网络搜索，能发现大量有关为淘宝网店“刷单”的信息发布。在淘宝网的交易平台上，如果两家网店有同样的...会影响到淘宝中商品的排名和位置，而且也是是否“恶意刷单”的判断标准。下一步要进行的是虚假聊天，即是用阿里旺旺这款软件，与网店店主进行沟通。“假聊”一般会由店主通过“SNS军团”给出一个暗语，记者得到的...[继续阅读]
电商八大"神论"揭示2014电商发展趋势

2014-2-12

时值岁末，为了承上启下，记者特此整理了八位活跃在电商服务商领域的重要人士，抛出他们对电商行业趋势的几...CEO陈涛来往打微信是一个阻击战，不是一个进攻战。它在阻击微信作为一个社交工具对淘宝的影响，就像当年阿里旺旺阻击QQ一样。QQ开始做拍拍的时候，犹如企鹅从南极飞出来的感觉。很多人都认为QQ坐拥11亿的...[继续阅读]
家居电商天猫模式遭炮轰

2014-1-18

近日，在中国家居行业进化高峰论坛上，家居企业在天猫开店从事电子商务的“天猫模式”遭到多名业内人士炮轰...数万家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案的B2C电子商务模式，商家与消费者之间通过阿里旺旺软件进行沟通交流，产品以图片+文字的形式呈现，在2013年“双11”期间以销售350亿元的傲...[继续阅读]
品牌营销视角看MSN的退役

2013-2-19

2013年1月9日，微软宣布3月15日将在全球范围关闭现有的MSN服务（中国大陆地区除外），将MSN...SN这一泊来品首先在外资企业中被广泛使用，以方便与国内外客户联系，另外很多外企会对办公电脑内的QQ、阿里旺旺等本土第三方即时通讯软件进行屏蔽，只能使用MSN进行即时在线交流，所以MSN逐渐成为“白领”...[继续阅读]
江苏富澄祥纺织招淘宝客服

2012-12-26

公司名称：江苏富澄祥纺织品有限公司公司性质：民营公司规模：20-99人公司行业：耐用消费品（服装服饰...南京-玄武区职位描述岗位职责●淘宝网店服饰家纺类类销售客服（pc366.taobao.com）●使用阿里旺旺等线上交流软件与客户沟通解答顾客咨询，消除客户顾虑，引导客户在淘宝上顺利下单，最终促成订单成...[继续阅读]
诺爱家纺文案专员招聘

2012-9-20

工作经验：一年以上学历要求：大专工作地点：上海-杨浦区月薪：面谈职位描述：1、负责网店文案(淘宝文案...管理或淘宝推广营销经验者优先。二、基本要求：1、做事积极主动，有上进心，不怕辛苦。2、熟悉淘宝后台，阿里旺旺操作。3、有一定文字功底，能兼做文案工作。三、岗位要求：1、女性，年龄22-28岁，有网络销...[继续阅读]
美罗家纺招聘淘宝客服

2012-4-23

【招聘职位】：淘宝客服【工作地点】：南通/海门市【月薪】：面议【招聘方式】：全职【职位类别】：市场营...速度50/每分钟，有网购经历，熟悉淘宝流程；6、从事过销售相关工作，有开过淘宝店铺或做过淘宝店铺客服人员者最佳；7、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；8、有相关工作经验者优先。[继续阅读]