海底捞
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“体验”是销售的“临门一脚”
2014-10-11我们常常是这么描述一个品牌的几个关键要素：独特功能、价格、包装、服务、体验、便利性、情感共鸣等。稍等...了优质的售前、售中、售后服务。当我们讨论一个让人喜欢的品牌的时候，我们谈论的总是那些让人难忘的经历，海底捞超出预期的服务体验、超市里搭起的西瓜棚、和俱乐部朋友的交流会、聚齐8个瓶盖获得的玩具车等等，这...[继续阅读] -
“腾百万”做电商：“玩淘宝”还是“乌托邦”
2014-9-12
2014年8月29日，万达、百度、腾讯在深圳宣布共同出资在香港注册成立万达电子商务公司，进军电商市场...达广场，然后下载一些餐饮公司提供的代金券或优惠券，也可以寻找到免费的WI-FI，还可以通过折扣价买到海底捞这样的餐饮企业的充值卡。但这两个产品的体验并不好，在互联网圈内屡遭差评。一些消费者真正需要的O...[继续阅读] -
创造体验，日常营销的核心
2014-7-30我们常常是这么描述一个品牌的几个关键要素：独特功能、价格、包装、服务、体验、便利性、情感共鸣等。稍等...了优质的售前、售中、售后服务。当我们讨论一个让人喜欢的品牌的时候，我们谈论的总是那些让人难忘的经历，海底捞超出预期的服务体验、超市里搭起的西瓜棚、和俱乐部朋友的交流会、聚齐8个瓶盖获得的玩具车等等，这...[继续阅读] -
品牌营销炸弹——寻找最有效的引爆点
2014-7-4
因为习主席的意外光顾，庆丰包子一夜成名。此外，还有梦之蓝酒，习酒等，也是借助中国梦和习主席而销量直升...不枯竭一本万利的，里面既有充足的火药量，更有无穷的引爆点。象德胜洋楼，海底捞，胖东来这些成功品牌，与品牌策划和营销技巧没有丝毫关系，完全就是企业文化的功劳。中小企业最应该学应该做的，就是以他们为榜样。[继续阅读] -
百丽丝2014年第一期经销商集训圆满落幕
2014-6-6
清风徐徐，不经意间就送走了春天的绿意盎然，将积蓄了一个冬春的力量尽情地迸发，我们终于迎来了五月的繁花...相关的游戏互动环节以加深学员们的理解和吸收，期间还特意安排了外出参观学习环节，去到宜家、红星美凯龙、海底捞的门店实地感受，参观学习。通过专业授课、实操演练、外出参观等不同的环节，整个培训的内容更加生动...[继续阅读] -
提升家纺店铺的人气秘诀
2014-5-8开店做生意，如果店面冷冷清清，没有任何人气，那么店铺的销售肯定也提不上去，常此以往，店铺也只有关门歇...静了，所以仅仅靠一次促销就想达到长期的效果是不现实的。要想提升店内人气，店铺就要有吸引住路人的特色。海底捞的生意一直很红火，即使每次过去都有花费很长的时间排队，但消费者还是很乐意选择哪里，吸引消费者的...[继续阅读] -
世界上成长最快公司的5个共同点（2）
2014-3-191、都以全球用户为服务对象（几乎一开始就是）1999年阿里巴巴创立B2B网上贸易平台，选择服务于全球...Zuckerberg与Zynga的Pincus.雷军：第三个要讲的是口碑。我经常问大家一个问题，去过海底捞吗？海底捞就真的比五星级餐馆好吗？为什么咱们比起会议中心就没口碑，这个海底捞就有口碑呢？其实，...[继续阅读] -
很有意思的海底捞情感文化
2014-3-18海底捞是以打造超越性的服务而为外人称道，这种服务的支撑，来自于其内部强烈而独特的文化意识。海底捞的崛起成了一种现象，不但对餐饮业，对各行各业都是一种启示。“海底捞你学不会”，指的就是这种“文化”的独特性。但以本人的“四型八态”文化模型来定位的话，海底捞是个标准的“情感型”文化（从努力营造大家庭气氛、...[继续阅读] -
企业O2O营销的10大原则
2014-3-5谈起O2O，创业者一窝蜂去构建平台。然而O2O本质上是一种思想，是如何应用互联网工具为传统商业服务的...可以随意挑选。在有趣的有营养的有故事的信息里，硬邦邦的广告绝对不会被人挑选。因此，内容营销强于广告。海底捞的营销明显就是内容营销。海底捞在网络上一个硬广告都没有，一个优惠活动都没有，然而人类无法抵挡海...[继续阅读] -
“互联网思维”大起底：真正要义其实就一条
2014-1-22一、“互联网思维”一词的起源：“互联网思维”一词最早的提及者应该是李彦宏，在2011年，李彦宏在一些演讲中，就曾偶尔提到这个概念，意思是指要基于互联网的特征来思考，他的描述非常的碎片化，所以并没有引起重视。在互联网行业主要的社区网站之一“知乎”上，最早关于“互联网思维”的提问，也要追溯到2011年，...[继续阅读] -
社会化营销请忘掉创意
2014-1-21在社会化营销领域，沟通第一、创意第二，这是对传统广告领域“公关第一、广告第二”理念的延续。去和消费者...漫长的半个世纪的等待，不少企业在探索的过程中发现了另外一条路——沟通。2012年，地球人没有能够阻止海底捞的入侵，尽管有人曾将海底捞那令人咋舌的长达几十页的管理制度贴在知乎上，但依然没有其他企业能够学...[继续阅读] -
O2O，也需要来点私人订制
2014-1-13最近的一个热门话题就是电影《私人订制》，显然，私人订制是一个纯个性化的服务，其特点就是可以保证被服务...达到平均的服务一样水平，好的，就算如此，但团购压低了商户老板的收入，限制了未来提升服务的能力。为什么海底捞的服务好呢，因为海底捞的员工待遇好，住的宿舍好，自然工作时候有动力。而我们去的很多餐厅，上菜时...[继续阅读] -
2014电商CEO年会 高销售额不如高利润
2014-1-13近日，由焦点电商学院主办的2014年中国电子商务CEO年会杭州站现场，近600名业内知名电商代表齐聚...所有的不平凡源自简单。”企业运营的核心要素是团队，一个具有共同价值观的团队就是企业最大的财富，不论是海底捞还是淘宝上的阿芙精油，对员工的管理都是从每个人的细处入手，企业家对员工的管理其实很简单，要让员...[继续阅读] -
社会化营销先和消费者沟通
2014-1-13在社会化营销领域，沟通第一、创意第二，这是对传统广告领域“公关第一、广告第二”理念的延续。去和消费者...漫长的半个世纪的等待，不少企业在探索的过程中发现了另外一条路——沟通。2012年，地球人没有能够阻止海底捞的入侵，尽管有人曾将海底捞那令人咋舌的长达几十页的管理制度贴在知乎上，但依然没有其他企业能够学...[继续阅读] -
只有促销没有营销，是短视的!
2013-12-23B2B营销里有一种心态特别重要：开火锅店的人肯定都会看海底捞出的书，他们比个体消费者更想学怎么成功。社交媒体营销已经不新鲜了，但你总不能为了做社交媒体而做社交媒体吧?把新闻稿往社交媒体上一扔，开始跪拜大号求转发。但你有没有想过，这其实是最没效果的?或许戴尔可以带来一些启发。这家过去以直销为主要打法的...[继续阅读] -
破解海底捞的成功密码
2013-9-27海底捞这两年很火，从黄老师写了关于海底捞的书以后，海底捞更加火，火上加油。海底捞，何许人也？海底捞是一家誉满京城的火锅连锁店，发迹于四川简阳，成名于北京、西安等地。韩国、小日本等据此认为中国的餐饮服务水准达到国际先进水平。1994年，海底捞8000元起家，如今60多家店，年营业额十几个亿。北京的单店...[继续阅读] -
依文夏华:忘掉自己 读懂每一个人
2013-2-28在中国企业家俱乐部活动中，经常可以看到依文集团董事长夏华忙碌的身影，周围是柳传志、俞敏洪等知名企业家...团保持了极低的人才流失率。同时，集团不断地创造出新的品牌、新的服务和新的营销方式。如同时尚产业中的“海底捞”，不断用匪夷所思的方式和手段，开创出另一片蓝海。快速成长的企业总有相同的基因。“我们和海底捞...[继续阅读] -
《非常静距离》潘玮柏曝女友标准
2013-2-4
近日，潘玮柏做客由东方风行传媒出品的《非常静距离》。深知潘玮柏“爱吃”，节目组以“海底捞”礼遇潘玮柏。节目现场，潘玮柏与李静边吃火锅边畅聊，“投缘”讲起创业经。更与李静现场PK舞蹈，与粉丝亲密互动，自曝择偶标准。本期节目将于安徽卫视今晚(2月4日周一)00：12播出。...[继续阅读]
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