星巴克
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O2O，也需要来点私人订制
2014-1-13最近的一个热门话题就是电影《私人订制》，显然，私人订制是一个纯个性化的服务，其特点就是可以保证被服务...户意见反馈、新品促销、在线支付、甚至和别的店倒流做活动的时候，那将给用户带来怎样的体验呢。再回顾一下星巴克的MobilePour服务吧：你在路上走着，突然想喝咖啡，通过允许星巴克知道你的位置，点好你要...[继续阅读] -
阿里O2O项目再度起航
2014-1-13O2O无疑是2013年互联网行业最热的关键词之一，而这个关键词最大的引爆点源于天猫家装O2O项目受到...举几个理想的应用场景可能就一目了然了。应用场景一：一个周末的早晨，老兵斗牛士正在散步，突然想要喝一杯星巴克的拿铁咖啡，然后拿起手机说了一句话，过了15分钟后，一个星巴克的小伙就将热腾腾的咖啡送到了我手...[继续阅读] -
移动APP营销八个创意突破口
2014-1-13APP营销无处不在，已成为了移动营销的主要部分，那么一款好的企业APP该如何创意呢?有哪些方式?本文简单与大家分享一些创意方向。一、狠抓实用性，多关注用户的生活细节。从用户的吃、住、行、玩、用等日常生活细节着手，发现还没有被满足的需求，然后结合产品看能否植入进去。比如针对起床困难户，星巴克推出了一款...[继续阅读] -
2014营销模式升级
2014-1-92006年，专栏作家托马斯•弗里德曼所写的《地球是平的》，成为当时最火的商业书藉，他相信...体验能强化消费者对于产品功能的认知。在移动互联网时代，消费者的体验更为重要，也更为方便。让我们来看看星巴克是怎么做消费者体验的。星巴克官方微信平台推出“自然醒”活动，微信粉丝只要发一个表情符号给星巴克...[继续阅读] -
2014营销模式升级
2014-1-72006年，专栏作家托马斯•弗里德曼所写的《地球是平的》，成为当时最火的商业书藉，他相信...体验能强化消费者对于产品功能的认知。在移动互联网时代，消费者的体验更为重要，也更为方便。让我们来看看星巴克是怎么做消费者体验的。星巴克官方微信平台推出“自然醒”活动，微信粉丝只要发一个表情符号给星巴克...[继续阅读] -
中小企业如何掌握品牌创建的步骤和精髓
2013-12-27年尾周末，南中国某市一个宾馆会场内，中小企业沙龙正在举行。与往年欢声笑语，高谈阔论的热闹气氛不同的是...的铃声打破了寂静的思绪。“现在有空吗？我有重要的关于企业品牌营销方面的问题想请教您，可以的话，八点在星巴克见如何？”这是张总的来电，几次谈话下来，我们双方已经成为一个知心的朋友。通常情况下，他不会这么...[继续阅读] -
从“星巴克事件”看品牌价与值的博弈
2013-12-10最近在互联网上炒作得沸沸扬扬的“星巴克事件”，从营销的角度考虑，星巴克为什么能卖上高价格?明知道这家企业有非常丰厚的利润还去消费?中国消费者爱帮企业赚钱?其实，单纯从商业角度看，正所谓“周瑜打黄盖，一个愿打，一个愿挨”，谁又管得着呢?单纯从星巴克的品牌营销战略看，其采用的是撇脂定价法，这种模式的优点...[继续阅读] -
购物体验创新对抗电子商务
2013-11-25买方经济体制时代，电商在一定程度深受消费者认可，但其弊端也渐渐浮出水面。远距离付款购物，通常带有物流...法拒绝的情感体验。体验式营销最早出现了上世纪70年代，美国未来学家托夫勒首次提出“体验经济”的概念。星巴克则成功运用体验式营销的策略，通过营造独特的咖啡文化氛围，成功吸引一批渴望体验不同文化的消费者，...[继续阅读] -
星巴克的“暴利经济学”值得学习
2013-10-24近日，关于星巴克在中国的“暴利”颇受关注。央视在20日发出的报道称，一杯同样规格的拿铁咖啡，在孟买的价格是14元人民币，而在北京的价格则高达27元人民币，此外，星巴克同规格的咖啡在芝加哥、伦敦的售价也大大低于北京。同时，根据业内人士的揭秘，星巴克该款咖啡的物料成本还不足4元。而在央视报道了星巴克的暴...[继续阅读] -
营销观察：星巴克中了谁的枪
2013-10-23央视为星巴克做了一则好广告，北京中杯拿铁27，只比伦敦贵4元。在这个什么都飞涨的年代，星巴克依然坚持比国内咖啡厅定价更实在。在国内一线城市豪华商业区喝一杯世界知名品牌星巴克的成本尚不及在京城中低档餐厅吃土豆丝、大白菜和高端餐厅喝冰水、白开水的消费。星巴克，为您带来品位和品质，更有免费WI-FI。亲，...[继续阅读] -
央视批星巴克在中国暴利 到底冤不冤
2013-10-22
同样一款星巴克饮品，中国市场价格足足比美国的贵了1/3，近日卷入“暴利门”的星巴克中国昨天再次遭到央视的抨击。对此，星巴克中国强调，各个国家的成本完全不同，同时对财报所体现的利润率问题,表示是媒体误读了财报。而对于是否存在暴利，其实外界声音也各不相同。导火索被指在华成本低却更贵前不久，就有报道称，一...[继续阅读] -
从社交媒体获取新客户的建议
2013-8-7具体的策略因品牌而异，不同品牌在客户获取上需要面对的问题也不尽相同。Equinox公司的社交媒体总监说，“如果你是我们的客户，那就表示你已经购买了一整年的服务，不像星巴克，只要你有一天的某个时间进去买一杯咖啡，你就是客户!”不管你是服装店还是餐馆或者是订阅服务，你必须根据企业特点制定合适的社交媒体策...[继续阅读] -
一个广告营销人的10年心得体会
2013-7-16作为一个消费者，对于品牌的认知仅仅是该品牌名称直觉感知，你可以问问路上的行人或者您的家人，什么是品牌？他会跟你说：品牌就是耐克、星巴克、迪奥、奥迪、等等，如果你还问，他还会补充几个品牌名称，对他们而言，品牌就是一个名称，所以你该知道品牌名称的重要性！你不要问消费者什么是定位，他会反问你什么是定位？不...[继续阅读] -
公司里的浪费是如何产生
2013-7-12看得见的浪费之浪费广告费用1.传播习惯僵化，缺少借力传播很多企业一般都习惯于按照计划在专业报刊杂志、...。我以前是不知道华为的，但当很多营销人谈华为的各种传奇的时候，我也就对它充满了向往；我以前也没听说过星巴克，但在很多书上看到星巴克的有关案例后，我现在也能偶尔和朋友去喝一杯不便宜的咖啡了。同样，像海尔...[继续阅读] -
体验式营销如何诱发消费者欲望
2013-6-13在科技与沟通模式愈发先进的今天，品牌管理者也乐于加大消费者充分的互动与体验的营销比重。如何将体验式营销更多地利用到传播当中去，这是我们需要研究的课题。诱发消费者的体验欲望首先，所谓“体验”，就是人们响应某些“刺激”所做出的对产品或者品牌的好感度行为。举一个台湾的85°C在咖啡蛋糕连锁领域击败星巴克的...[继续阅读] -
体验式营销如何诱发消费者欲望
2013-6-9在科技与沟通模式愈发先进的今天，品牌管理者也乐于加大消费者充分的互动与体验的营销比重。如何将体验式营销更多地利用到传播当中去，这是我们需要研究的课题。诱发消费者的体验欲望首先，所谓“体验”，就是人们响应某些“刺激”所做出的对产品或者品牌的好感度行为。举一个台湾的85°C在咖啡蛋糕连锁领域击败星巴克的...[继续阅读] -
体验式营销如何诱发消费者欲望
2013-4-27在科技与沟通模式愈发先进的今天，品牌管理者也乐于加大消费者充分的互动与体验的营销比重。如何将体验式营销更多地利用到传播当中去，这是我们需要研究的课题。诱发消费者的体验欲望首先，所谓“体验”，就是人们响应某些“刺激”所做出的对产品或者品牌的好感度行为。举一个台湾的85°C在咖啡蛋糕连锁领域击败星巴克的...[继续阅读] -
迷惑消费者11种定价策略
2013-3-18你走进一家星巴克，看到店里对同一杯咖啡提供两种套餐：第一种是加量33%不加价;第二种是原价降价33%。哪种更好?“它们差不多一样!”，如果你和参加发表在《市场营销杂志》(JournalofMarketing)上的一项新研究的学生们一样的话，你会这样说，那么你就错了!这两种套餐看起来好像相等，但是实际...[继续阅读]
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