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管理者要熟练掌握的7个管理分析工具

 2014-5-16

  

管理者要熟练掌握的7个管理分析工具


  一、SWOT分析法
  
  Strengths:优势
  
  Weaknesses:劣势
  
  Opportunities:机会
  
  Threats:威胁
  
  意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。
  
  二、PDCA循环规则
  
  Plan:制定目标与计划
  
  Do:任务展开,组织实施;
  
  Check:对过程中的关键点和最终结果进行检查;
  
  Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划。
  
  意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。
  
  三、6W2H法
  
  What:工作的内容和达成的目标;
  
  Why:做这项工作的原因;
  
  Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人
  
  When:在什么时间、什么时间段进行工作;
  
  Where:工作发生的地点;
  
  Which:哪一种方法或途径;
  
  How:用什么方法进行;
  
  Howmuch:需要多少成本
  
  意义:做任何工作都应该从6W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H,能节约写报告及看报告的时间。
  
  四、SMART原则
  
  Specific具体的;
  
  Measurable可测量的;
  
  Attainable可达到的;
  
  Relevant相关的;
  
  Timebased时间的;
  
  意义:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。
  
  特别注明:有的又如此解释此原则:
  
  ——S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;
  
  ——M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
  
  ——A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
  
  ——R代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;
  
  ——T代表有时限(timebound),注重完成绩效指标的特定期限。
  
  五、时间管理-重要与紧急
  
  A、重要且紧急
  
  紧急状况
  
  迫切的问题
  
  限期完成的工作
  
  你不做其他人也不能做
  
  B、重要不紧急
  
  准备工作
  
  预防措施
  
  价值观的澄清
  
  计划
  
  人际关系的建立
  
  真正的再创造
  
  增进自己的能力
  
  C、紧急不重要
  
  造成干扰的事、电话、
  
  信件、报告
  
  会议
  
  许多迫在眉捷的急事
  
  符合别人期望的事
  
  D、不重要不紧急
  
  忙碌琐碎的事
  
  广告函件
  
  电话
  
  逃避性活动
  
  等待时间
  
  使用方法:优先顺序=重要性*紧迫性。在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。
  
  六、任务分解法
  
  WBS即WorkBreakdownStructure,如何进行WBS分解:目标→任务→工作→活动
  
  WBS分解的原则:
  
  将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成;每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。
  
  WBS分解的方法:
  
  至上而下与至下而上的充分沟通;
  
  一对一个别交流;
  
  小组讨论。
  
  WBS分解的标准:
  
  分解后的活动结构清晰;
  
  逻辑上形成一个大的活动;
  
  集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点;
  
  所有活动全部定义清楚。
  
  意义:学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹安排您的时间表
  
  七、二八原则
  
  巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。”按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。
  
  举例说明:
  
  80%的销售额是源自20%的顾客;
  
  80%的电话是来自20%的朋友;
  
  80%的总产量来自20%的产品;
  
  80%的财富集中在20%的人手中;
  
  意义:这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。

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