图美专业团队为经销商服务
叶青女士谈到,曾有一次吃夜鹤(海边禽的一种),模样看来似山鸡,孰料吃在嘴里竟然一股浓浓的海腥味,问了店家,方知夜鹤在海边生活,吃鱼长大,给我留下了深刻印象。细细想来,这与“环境造就人”颇有异曲同工。给予什么样的教育、植入什么样的精神,就会造就什么样的团队,也会培养出什么样的文化。
在图美寝饰2010年秋冬新品发布暨财富论坛峰会上,图美寝饰的专业团队,直营部、督导部、装潢部、平面设计部、产品设计部、营销总监办一一亮相,并向现场的400多嘉宾共同喊出“坚持理想、实现目标”的团队口号。
只有专业的团队,才有专业的服务。图美倡导 “鼓励员工创业、注重员工培训”。为了能让团队的成长与企业扩张的规模匹配,除了引进“优质空降兵”之外,图美从不中断对员工的培训、且不吝投入。内部培训、外派培训、引进培训、网上商学院培训,一拨拨地上、一堂堂地上。员工们从初时的不习惯, 到现在成为习惯,一周没有培训倒觉得奇怪了,大家在在快乐中学习、快乐中成长。
图美寝饰督导部形象总监陈龄伊从事寝饰业14年,不断积累实战经验之余,每年都专程外出进修专业课程。她在终端形象陈列、导购培训等方面的能力,专业的程度让图美寝饰营销部所有成员为之敬佩,而她的敬业与付出精神,亦被图美寝饰同仁效仿,陈龄伊常说:“既然干了就要喜欢、只有喜欢才会投入!”在她的影响下,图美寝饰营销部成员越来越职业化、越来越专业化。
一次,有位加盟商打电话来表扬图美寝饰的员工,做事专业,为赶开业进度连熬两个通宵,更可敬的是临走时坚持退还加盟商代付的酒店房费,用她自己的话来说:“不能丢图美的脸。”这样的事例不胜枚举,当这些80、90后的年青人忘我投身于工作中、学习中,获得长足进步时,感到欣慰的,不仅仅是公司、不仅仅是主管,还有他们的家人。
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