产品到品牌的商业逻辑
总是有这样一些误区:如果谈产品的重要性,就会被认为忽视了品牌;如果谈渠道、市场、或铺货,就被认为缺乏战略、高度,或冷落了定位、心智这些高端“贡品”。
上述误区的本质,是连产品与品牌的逻辑关系也没有搞清楚,就信口开河。
还有一种品牌原教旨主义理论,声称如果没有搞清楚品牌核心价值、品牌个性,没有一套“视觉锤”(VI识别及核心符合的别称),没有有了品牌力,产品就只能陷入打折促销才能卖的境地。
这种理论对品牌理论的阐述本身并没有多大错误,离奇与错误的是没有搞清楚品牌生成的商业逻辑:没有所谓的核心价值、个性、视觉锤,产品就不能卖了吗?品牌力来自何处?品牌就不能促销打折了吗?
中国市场发展的30多年,中国营销界对品牌的争论就没有停止过。
最早的消费品产业复兴阶段品牌,太阳神、秦池、TCL、海尔、荣事达、三株等,媒体驱动的力量非常明显,央视标王品牌成为那个时代的象征,品牌形象论、品牌媒体论等成为品牌观念的主要思潮。
第二阶段,以《销售与市场》杂志社为阵地,刘春雄、金焕民等一批本土营销专家,提出销量与品牌大讨论,明确提出要销量不要品牌的观点,引起品牌原教旨主义者的持续批判。以至于到今天,依然有人批判“要销量不要品牌是鼠目寸光的品牌观”。
最近十年风行营销界的特劳特定位与里斯品类,将品牌观引入玄学化的境地:王老吉的百亿品牌靠定位,一句怕上火广告语打开所谓心智空间;真功夫、香飘飘等一批品牌的成功被归功于品类战略,品类第一品牌的口号满天飞;还有炒VI(符号视觉化)冷饭(重新命名的把戏)的“视觉锤”概念。
其实,过去30年中国市场里企业的成败生灭的现实,早已给出了明确的答案:奢谈品牌而罔顾产品的企业,绝大部分成了流星,如爱多;重视产品,重视品质,甚至从不去研究所谓品牌核心价值、品牌个性的企业,也越活越好,如老干妈;即使专注渠道,产品无原创,品牌不高大上的本土企业,也持续稳定地在发展,如金丝猴、同福碗粥;产品消失,品牌价值也就消失的企业,就更是不胜枚举,旭日升、三鹿、波导、夏新等。
产品与品牌之间的关系,不仅仅是一个专业理论问题,而是涉及企业战略资源配置、乃至企业生死存亡的商业逻辑问题,对此问题如果缺乏正确的认识,实践里必然要付出惨重代价。要么错误投放资源,如提升品牌力的传播投入,要么忽略了企业发展的核心驱动力:产品创新、产品策略、产品推广等。
产品与品牌的商业逻辑究竟是什么?品牌的作用是什么?品牌价值如何形成?产品如何才能成就品牌?建立强势品牌—即消费者心目中“非此不可”的选择归依—需要哪些营销阶梯的支撑?这些涉及概念、关系、先后的逻辑,是企业必须清楚的基本商业逻辑,才能保证大方向不犯错,细节上持续优化。
本文对此产品与品牌的商业逻辑,再次阐述一下,与同道交流。
产品与品牌的基本商业逻辑
企业营销的核心是市场运营系统,即由产品、渠道、品牌铁人三项组成的“硬功夫”,战略、定位、组织、管理是围绕铁人三项的“软功夫”。
从因果关系上看,品牌最终是产品销售的结果。里斯在《品牌之源》里的“先有心智,然后销量随之而来”的品牌观念,如果不是对品牌结果的事后诸葛亮式总结,就是未经验证的冒进浪漫“理论”。
如果产品销量下滑,品牌含金量也将下滑;产品若是退出市场,品牌唯有涅槃新生(如GE战略玻璃家用电器产品),否则亦将贬值(如柯达)或消亡(旭日升、春都)。这是我们提出的“产品是企业增长永恒驱动力”论点的原因。
品牌的商业本质
品牌究竟是什么?各路大师越说越玄妙,读者是越看越糊涂。
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