管理的“距离”(一)
作者:徐百万 2008-8-4
导:管理是一门综合学科,系统而复杂,正象是阴阳的两极,只能是此消彼长。没有科学的管理,就没有管理的“落地”。所谓执行力不足,实质上就是管理没有落地的问题。是不是如有些人所言,管理者与员工打成一片,不分彼此,管理就会落地呢。其实不然,正所谓“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,管理是需要“距离”的。下面就从“人的距离”、“事的距离”和“时间的距离”三个部分来做一评述。
人的距离
俗话说,距离产生美。在企业管理过程中,管理者要与下属保持一定的距离,不管他(她)是否是你生活中的好朋友。作为管理者,倘若你与某一下属走得太近,不管你是否偏颇,在其他同事的眼里,你的威信都会大大降低,而且他的工作也得不到别人的有效配合。因为人是社会动物,生活在五彩缤纷的社会中,寻求平衡是人的天性,没有人愿意被别人冷落,尤其是被管理者冷落。因此,管理者必须与员工始终保持适当的距离。
保持与员工的距离,有利于你对一个人做出客观公正的评价。正象是人的眼睛看周围的事物一样,太远了隐隐约约,看得模糊,太近了又会象瞎子摸象,看不全面。保持适当的距离就会让你有足够的空间和跟离进行回旋,真正看清此人的本来面目。而且,你还能得到别人的帮助,帮助你对此人进行客观公正的评价。试想如果你与某人关系非常亲密,别人能否会向你提供对于此人优缺点的评价吗?当然不会,他们不会那么不知深浅。
保持适当的距离,有利于你对员工实施公平的对待。其实这也正是管理的公平性所在。管理者跟某一下属走得太近,往往在潜移默化中导致对其有所偏好,也就是所谓的“一美遮百丑”,或者说是“厌恶和尚,恨及袈裟”,在错误面前就会出现所谓的“拉不下脸,抹不开面子”,自然或不自然地对其“网开一面”,导致情重于法。此类不公正的待遇往往会使员工产生强烈的抵触情绪,严重影响到管理工作的顺利高效开展。
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