快、准、狠的精准营销！

21世纪世界经济的全球化、知识化、信息化、数字化和网络化使世界经济逐步迈向无国界的新经济时代。在全球信息技术不断发展和广泛应用的推动下，电子商务已成为众多企业之间、企业与消费者之间进行信息沟通和贸易活动的重要形式与消费者的生活联系越来越密切。
　　
　　这种态势对企业的经营理念和营销方式构成了强大冲击，以网络和信息技术为核心的精准营销体系、在一定程度上将取代传统的营销方式，逐步成为现代企业营销发展的新趋势。赤裸的说就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要更注重结果和行动。
　　
　　精准营销(Precisionmarketing)就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路。公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要更注重结果和行动的营销传播计划，还有越来越注重对直接销售沟通的投资。
　　
　　话说，从第二次世界大战开始，美军就开始追求精准作战，1943年10月14日，美军对德国施瓦因卢富特轴承厂实施了所谓的“精准轰炸”，229架B-17轰炸机共投弹2873枚，然而只有63枚直接命中目标，90%落在目标152米以外。轰炸虽然削弱了轴承厂的生产能力，但远未实现彻底摧毁该工厂的目标，而美军却付出了惨痛代价，损失599名飞行人员、60架轰炸机，另有138架飞机受到不同程度的损伤。
　　
　　在1960年代的越南战争中，美军先后多次轰炸越南横跨红河的杜梅大桥和马江上的清化大桥，但均未达到预期目的。直到1972年，14架F4“鬼怪”式战斗轰炸机投掷了24枚激光制导炸弹才摧毁了清化桥，此后又使用了22枚激光制导炸弹和7枚电子光学制导炸弹，才将杜梅大桥彻底炸毁。
　　
　　由此可以看出，1970年代之前美军虽有精准作战的愿望，无奈心有余而力不足，信息技术和武器精度远未达到要求。因此为了尽快实现作战目标，只好采取地毯式轰炸。最典型的当属越战，美军因为多次遭受越南游击队伏击，最后竟对大片热带树林疯狂喷洒落叶剂，对生态环境造成了难以挽回的损害。
　　
　　直到1980年代，美军才初尝精准作战的甜头，对利比亚进行了成功的“外科手术”式打击。其后又在海湾战争及“沙漠之狐”等行动中实施了较为成功的精准打击，终于在1996年明确提出了“精准作战”的概念。2002年4月，五角大楼公布了对阿富汗战争的评估报告，称之为“历史上最精准的战争”。
　　
　　海湾战争中，美军发射了282枚“战斧”巡航导弹攻击450～2600千米内的目标，命中率超过90％。“沙漠之狐”行动中，运用精确制导武器实施突击，单个目标的平均用弹量由海湾战争的22枚减到10枚。科索沃战争中，美军作战虽然使用的精确制导弹药只占对地攻击弹药的35％，但其消灭的目标数量却占总数的74％。
　　
　　科索沃战争中，空袭开始不到10天，美空军就将空射巡航导弹消耗过半，库存仅余150枚，而战争进度迟缓，于是紧急将92枚核弹头改装为常规弹头。由于复杂多变的地理和气象条件，美军对地监视与目标识别能力也明显不足，以至多次出现打击假目标和对同一个目标重复打击的问题。如此一来，原计划10天的战争最后竟拖延到78天。