企业创新的内涵与外延

熊彼特于1912年提出“创新”一词时认为：“创新”是指企业家将“生产要素和生产条件的一种从未有过的新‘组合’，引入生产系统”以获得“超额利润”的过程。并将“创新”的内容概括为五个方面：引入新的产品（含产品的新质量）；采用新的技术（含生产方法、工艺流程）；开拓原材料的新供应源；开辟新的市场；采用新的组织、管理方式方法。实际上，熊彼特说的就是“企业创新”，而非广义上的“创新”。熊彼特还明确指出：企业家是创新的主体，并将发明引入经济系统的企业家称为“创新者”，“创新是企业家的基本风格或企业家的基本职能”，如果不抓住机会开展创新，是“企业家的渎职行为”。
　　
　　一、企业创新的内涵
　　
　　“创新”是类概念，“企业创新”是“创新”的属概念。定义“企业创新”的内涵，必须使之符合“创新”的四项基本架构，即要明确创新的基础、创新的实质、创新的关键、创新的目的。
　　
　　企业创新的基础。企业的相关知识是企业创新的基础，包括企业知识的积累、企业知识的思索、企业知识的联想、企业知识的感悟等全部企业知识活动。企业是以营利为目的、从事生产经营活动、由生产要素有机构成的、向社会提供商品或服务的、具有生命力的社会经济基本组织。因此有关企业的知识是相当宽泛、相当渊博的。企业知识包括企业生产知识、技术知识、产品知识，企业经营知识、财务知识、营销知识，企业管理知识、体制知识、制度知识，企业文化知识、人际知识、激励知识……不仅有关企业的发现、发明，需要建立在雄厚的知识基础上，而且要将这些发现、发明转化为现实生产力，同样离不开知识的推动。这就是说，企业创新的实现，需要企业全体员工知识水平的普遍提高。一个不重视知识管理的企业是很难有企业创新成果的。
　　
　　企业创新的实质。企业创新是对企业及其涵盖的诸多方面事物的“本质”获得深入一步的、新的认识，对企业及其涵盖的诸多方面事物的运行“规律”获得深入一步的、新的把握。人类对企业本质的认识是逐步深化的。一方面，人对客观存在的“企业”的认识有待深化，另一方面，“企业”本身也在随着社会的发展而不断变化。过去认为企业就是生产产品或者是提供服务的。现在则认为企业首要的不是制造产品，而是“制造”思想；企业不仅仅是提供服务，而是提供全新的理念。过去说，企业是把资源变成财富的组织，制造产品是第一位的。现在则认为，企业是一个把思想变成产品，把理念变成财富的组织，“制造”思想、创新理念是第一位的。基于对企业这种本质“深入一步的、新的认识”，于是出现了“企业由生产型组织变为学习型组织”的创新。过去普遍认为，企业的目标就是利润的最大化或股东权益的最大化。现在则认为，顾客是企业的基础，是企业生存的要素，企业所拥有的一切都是顾客给予的，为了供给顾客的需求，社会把创造财富的资源给予了企业加以利用，让企业来承担这一切的责任。只有为顾客谋利，与顾客共利，才能为顾客提供“可感知的价值”，才能使企业获得理想的、甚至超常的利润。基于对企业这种本质“深入一步的、新的认识”，于是出现了创新的营销模式。
　　
　　企业及其涵盖的诸多方面的事物，包括企业的技术、生产、产品、管理、营销、培训以及企业文化等，对这些“事物”本质和规律的“新的认识和把握”，是企业创新的具体内容，或者叫做企业创新的外延。
　　
　　企业创新的关键。
　　
　　利用新获得的对企业本质和规律的认识和把握，在资本的推动下，对企业及其涵盖的诸多方面进行改进、改善和改造，并有效转化为现实生产力，成为受顾客欢迎的企业。这种实践是企业创新的关键。推动企业创新的资本就是企业的知识资本。
　　企业创新的目的。企业创新是为了最大限度地满足顾客的需要，真诚地为顾客提供物美价廉的产品和优质周到的服务，不断提高企业的效率和效益，更好地履行企业的社会责任。企业效率包括企业的生产效率，也包括企业为顾客服务的效率。企业效益包括企业的经济效益，也包括企业的社会效益。
　　
　　基于上述认识，企业创新可以定义为：
　　
　　企业创新是建立在企业知识的积累、企业知识的思索、企业知识的联想、企业知识的感悟基础上的，对企业及其涵盖的诸多方面事物的本质和规律获得深入一步的、新的认识和把握，并利用新获得的认识和把握，在企业知识资本的推动下，对企业及其涵盖的诸多方面事物进行改进、改善和改造，从而有利于提高企业的效率和效益，更好地履行企业的社会责任。
　　
　　二、企业创新的外延
　　
　　企业是生产要素的集合体。构成企业的诸多生产要素，都是企业创新的客体。企业具有一般的、共同的生产力属性，同时还具有一定生产关系下的特殊属性，是社会生产力与社会生产关系有机结合的现实载体，因此，企业创新既属于自然科学创新范畴，同时又属于社会科学创新范畴。
　　
　　企业创新以企业宏观系统分类，分为企业制度创新、企业结构创新、企业理念创新；以企业技术系统分类，分为企业技术创新、企业产品创新、企业工艺创新；以企业管理系统分类，分为企业战略管理创新、企业生产管理创新、企业财务管理创新、企业人事管理创新、企业物流管理创新、企业质量管理创新；以企业市场系统分类，分为企业营销创新、企业服务创新、企业品牌创新；以企业文化系统分类，分为企业人本价值创新、企业形象创新、企业培训创新。
　　
　　1、企业宏观系统的创新
　　
　　企业制度创新。企业是社会的经济细胞。从社会发展的角度看，对经济增长起着决定性作用的往往是企业宏观系统的创新，包括企业制度创新、企业结构创新和企业理念创新。企业制度是决定企业发展的重要因素。一般意义上的制度因素分为两个方面：一是决定企业发展的社会制度体系；二是决定企业发展的自身制度体系，也称为企业制度体系。企业制度体系依存于社会制度体系。企业制度是一系列被制定出来的企业规则、服务程序和道德、伦理的行为规范。具体包括企业的组织方式、产权结构、管理体制以及市场规范等。制度创新，就是要改变原有的企业制度，塑造适应社会生产力发展的市场经济体制和现代化大生产要求的新的微观基础，建立起产权清晰，权责明确，政企分开，管理科学的现代企业制度。企业制度的发展和创新与整个社会经济制度紧密相连。企业制度创新的核心是企业产权制度创新。产权制度的实质，在于说明企业的职能是通过何种组织构架和制度条件来进行资产经营的。产权制度是市场经济运行的基础。有什么样的产权结构，就有相应的企业组织构架和约束条件。企业制度创新的核心问题就是如何变更和安排企业的产权结构，以便消除或减少市场运行机制的社会费用，改善资源配置效率。现代企业要求在产权界定的基础上，实现产权关系明晰化。
　　
　　创新企业制度，要对企业内部经营机构、用工制度、工资制度、人事制度、财务制度等进行改革和创新，使之更适应企业的发展，推动提高企业效率和效益的提高。
　　
　　企业结构创新。知识经济的产生使人类的生产和生活各个领域发生了巨大的变革，作为经济活动的载体，企业的发展正日益受到知识经济的冲击，企业的结构正在发生深刻的变革。企业结构包括企业组织结构、企业治理结构、企业产品结构、企业资本结构等。战略决定结构，结构决定功能。企业结构决定着企业资源的分配、利用，决定着企业决策权的使用，决定着企业内部信息的合理流动。企业结构创新的目的在于把企业的一切可供利用的资源统合起来，对其进行协调分配，发挥出资源利用的整体优势，最大限度地减少它们的消耗浪费，实现其最大价值。
　　
　　企业理念创新。理念是通过对事物的抽象而形成的普遍共识，亦即事物的类概念或本质，是事物存在的根据。凡是人们对客观事物所形成的看法，凡是思维的结果，都属于理念之列。理念一旦形成，对人们的行为就具有驱动、导向和制约作用。企业理念是指导企业生产经营活动的观念、认识、思维和思想的总称。理念是人们对客观世界的理性认识，理念创新是人们适应客观世界的发展和变化，并科学、准确地把握客观世界变化的规律和发展趋势，以正确的方式构建新的思维、新的观念、新的思想，以形成对变化了的客观世界新的正确的认识。理念创新的客观基础是客观世界的发展和变化。客观世界的发展变化是不以人的意志为转移的。理念创新的目的是适应客观世界的发展和变化。企业理念是任何一种管理文化中最基本、最核心的内容，是不同行为赖以存在和相互区别的依据，是人们用以衡量或比较某一事物或行为的标准及尺度。企业理念对企业的生产经营活动起着导向作用。一个成功企业必然有一套现代化的理念，在现代经营体系中，企业理念处于首要地位。理念创新是企业长期稳定发展的要诀，是企业各项创新的导向和关键。
　　
　　2、企业技术系统的创新
　　
　　企业技术创新与企业创新不是具有相同外延的概念，后者的外延大于前者的外延，企业技术创新只是企业创新的一部分。企业技术创新永远是企业不断向前发展的最本原动力之一，但不能以偏概全，不能只强调企业的技术创新而忽略企业的其它创新。
　　
　　技术创新主要是指与新技术、新工艺和新方法的研究开发、生产和商业化应用有关的一系列活动的总和，是技术进步的核心，是不断追求卓越，追求进步，追求发展的实践，是一种通过技术变革培育新的经济增长点，有效促进经济增长的可行思路。
　　
　　技术创新是以市场为导向，以企业为主体，以产品为龙头，以新技术开发应用为手段，以提高企业经济效益、增强市场竞争能力和培育新的经济增长点为目标，重视市场机会与技术的结合，通过新技术开发应用带动企业或整个行业生产要素的优化配置，以有限的增量资产，带动存量资产的优化配置。
　　
　　产品创新侧重于增加产品的品种和数量，而工艺创新侧重于提高产品质量与效率；产品创新的成果主要体现在物质形态的产品上，而工艺创新的成果既可以渗透于劳动者、劳动资料和劳动对象之中，还可以体现在各种生产要素的结合方式方法上，即诸多生产要素的整合上。工艺创新对产品创新，对新产品最终的商业化成功提供保障，若没有工艺创新是很难实现产品创新。