谁影响了我的经营理念

　　对成本管理有点抠门儿
　　
　　偶像：萨姆-沃尔顿
　　
　　“我们是代表消费者、代表顾客采购，我们的供应商知道他们应该赚多少。”
　　
　　口述|步步高商业连锁股份有限公司董事长王填
　　
　　无意中购买的一本书，让我认定了事业上的偶像兼导师。
　　
　　在我创业的第一年，也就是1995年，因缘际会，让我无意中买到了一本萨姆-沃尔顿写的自传——《富甲美国》。
　　
　　那是我第一次真正开始认真了解沃尔玛、认知沃尔顿家族。
　　
　　从那本书中我了解到，沃尔玛的起步刚好是在我出生的那个年代。从小杂货店到商业帝国，仅仅通过40年的努力，就做到了世界500强的第一阵营。
　　
　　看了这本书，我无数次幻想自己能有萨姆-沃尔顿一样的事业与经历。从那时起，我事业上的标杆、人生的偶像就锁定为这位沃尔玛的创始人。
　　
　　这本书不但自己看，我还把它推荐给很多同事。我希望更多的同事能够从中受到启发。
　　
　　看他的书多了，自然也会在自己的企业实践中，效仿沃尔顿的一些经验，毕竟我们走的路都是他走过的。包括在企业初创期、成长期，我碰到的一些难点，沃尔顿都碰到过。他的应对办法很有借鉴意义。
　　
　　沃尔顿最打动我的一点是他对于成本的管理。在创业初期，他对成本的管理是非常苛刻的，甚至有点儿抠门。像我刚创业时，为了控制成本，筹备人员都是搭简易床铺在工地睡觉。如果出差远，一定是太阳没出来就出发，回程赶最晚的航班、火车。沃尔顿节约成本的形式也许与我不同，但精髓没有差异。可能，所有的创业者都是这么过来的。
　　
　　做连锁超市最大的成本是采购成本。我的采购团队经常跟我说：“我们的价格压得太低了，供应商就没有利润赚了”。而沃尔顿则用一句名言回答采购团队：“我们是代表消费者、代表顾客采购，我们的供应商知道他们应该赚多少”。中国有句古话：买的没有卖的精。卖家如果赚不到钱，就不会做这笔生意。沃尔玛至今都是这种模式。
　　
　　利润分享机制是沃尔顿对我的另一个重大影响——让员工分享成果。所以我在2000年推出了股份共享机制，让公司中高层成为股东。到2008年公司上市，已经有近200位员工成为了公司股东。记得刚刚提出股份共享，一位高管跟我说：“别搞什么股份共享了，每个月多发500元钱就好了。”那时候，他们的工资大概在2000元左右。后来500元我也多发了，股份共享也搞了，还送了本《富甲美国》给他看。现在，这位高管持有的股份价值大概在一亿元上下。所以，别人的成功就像一面镜子，照的是我自己。
　　
　　甚至，先立足于中小城市这样的发展战略，我们都和早期的沃尔玛不谋而合。
　　
　　我曾去沃尔玛总部参观过。那时候我比较狂热，想学习的心情非常焦急。现在我已经不只是看沃尔玛了，每到一个城市，都会看同行的商业模式、物流体系等。
　　
　　3年前，我请了一个来自9个国家的20人外籍团队，把集团超市版块的业务全部交给他们打理。很多人觉得，这个举动存在很大风险。但是，有风险就不做了吗？这是企业进一步发展必须付出的代价。当年，沃尔顿也经历过这么一个过程，把自己一手养大的企业交给职业经理人打理。那个过程中，他怎么和职业经理人磨合、怎么配合，对我今天的操作具有很大借鉴价值。