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终端店铺提升营销能力的六部曲

 2014-3-10
终端店铺是各个品牌的形象窗口。而相当大的一部分门店,在经营过程中,处于不赢利或负赢利状况,而经营者不知该从何处进行整改。现有门店该如何进行赢利提升,牵扯了无数个具体要点,现我们提出最重要的四个要点。
  
  第一、要点增加客流量
  
  店铺门前的客流,取决于地理位置以及是否是商业、生活中心等。另外取决于我们的营销策略,进行促销活动拉动人气,加大口碑传播,或是通过整顿内部特色来吸引人气,这种解决方式在视觉冲击与上要求较高,在于抓住受众的第一印象力,以带动人气提升人流量为主要目标。不要只是把眼光局限在促销活动上,要通过整改,理顺出门店的经营特色,来达到最终的长期口碑效果,避免短期客流高峰。
  
  第二、要点提升进店率
  
  提升进店率,不单单通过门头色彩设计、橱窗陈列来提升,更不可忽视店内氛围、员工形象的因素。人们具有从众心理,店内员工的活动一定要为显示热场而活动,绝不可站木桩。待机员工的站姿、站位、仪容仪表等等均会影响进店率。
  
  第三、要点提升成交率
  
  提升成交率的关联因素包括购物氛围、店员的服务形态、销售技巧等等,首要门店的营业氛围一定要符合所销售产品的本质,与此同时组织专业系统培训课程,对员工进行销售技巧、服务等综合素质的培训,以确保增强营业员的销售力度,也可以进行首次消费优惠的促销活动,促进顾客尝试性消费欲望,达成销售成交。
  
  第四、要点提升客单价
  
  进一步加强店员的连带意识、连带技巧等等,做好关联销售,以带动整体销量,拉大客单价的提升。
  
  第五、要点提升顾客回头率
  
  店员的服务质量直接影响顾客的回头率,加强店员与顾客的沟通能力,以及与顾客交友的能力。以提升顾客的回头率。
  
  第六、要点提升顾客转介绍
  
  这点需要对于店员进行针对的培训,以及营销策略的配合。

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