办公室
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面对O2O盛宴，传统企业应该如何应对？
2014-1-18在谈应对策略前，有必要先梳理一下这次阿里O2O项目的几大亮点。第一大亮点：地图购物。阿里正在计划打造...GXG、星期六等都是阿里开放了一些消费行为数据给商家进行商业分析。比如，客户的购物场景，是在家里还是办公室，客户的购买年龄层次？客户对于款式尺寸的偏好？而这里不得不提的是，阿里是否愿意开放更多会员数据...[继续阅读] -
好的领导者=好的管理者
2014-1-13领导力的概念总是受人追捧！有趣的是，就在领导力概念如此炽热的状态下，关于领导力的定义却是五花八门，争...略，至于执行，那是下属的事情，作为领导者只需要授权就行。这样当领导当然很舒服了：你所做的事情就是坐在办公室的沙发上喝茶看报纸，和政界金融界的体面人物交往以获得他们的支持，了解企业当前的市场环境并进行一...[继续阅读] -
怎样开展低成本营销?
2014-1-10在《卖不动到畅销》中我提出了【低成本】的概念，那么到底什么是低成本，我是这样认为的：一是企业资源少确...人培训常讲的一个美国IT工程师的故事。他拿到很多工作，经常是自己很少做，而是通过互联网整合到【世界的办公室】印度的ＩＴ工程师去做，而印度的白天正好是美国的黑夜，等到美国工程师睡个大觉起来，再在家里接收...[继续阅读] -
与客户沟通：细节决定效果
2014-1-8对与新手业务人员在初次与客户沟通的时候，难免出现这样或那样的问题，总是在紧张和无序中完成了整个沟通过...对与客户熟悉到一定的程度是否可以称兄到弟了更亲切了呢？不能一概而论，首先是场合的问题，如果是在客户的办公室，公共工作场合还应该适应正式的称谓比较妥当，是对客户的尊重，也是对他周边同事的尊重。客户也不希...[继续阅读] -
身在曹营心在汉，管人要管“心
2014-1-6为什么韩信在项羽帐下不过一普通侍卫，而进了刘邦军营则成为其可领百万雄狮的将军。并且为刘邦灭项羽立下真...，整天盯着别人，没事最喜欢玩的就是大家来找茬的游戏。看不到别人的好，总是容易在公司中因为一点小事而搞办公室政治。这类人如能力不足但怕失去地位的老员工，自以为能力超强而不被重视的自大员工，出了问题就推脱...[继续阅读] -
领导忙员工闲原因何在
2014-1-2张总终于住院了！压力、忙碌与无奈，使其接手营销系统半年后再也撑不住了！作为一个快速消费品企业的营销老...事务上是否还有他需要支持的。你不要以为他是忙的，担心的，被任务压的和逼的，其实，真正的原因是：他是在办公室闲的！他，就是可口可乐某区域的老总。这是我在可口可乐公司销售部门期间，最喜欢遇见的事。因为他来...[继续阅读] -
销售员如何炼就敏锐的观察力？
2013-12-27在与客户会面的开始，销售员就要启动观察力，我们要对客户的整体外表进行一番观察，比如客户的衣着打扮如何...珠光宝气的客户走进汽车展销大厅时，我们就知道他可能更喜欢买那种豪华、享受型的车；如果我们发现在客户的办公室或家里摆放着一些工艺品或小玩意儿的话，我们就可以猜测到他在购买汽车后对汽车的饰品可能也会感兴趣...[继续阅读] -
如何做个专业的营销人?
2013-12-26记得前几年，我的手机上收到一条信息，信息内容大致是这样的：女秘书搭上领导的车，坐在副驾座位上，女秘书长得很漂亮，领导禁不住伸手摸女秘书雪白的大腿。女秘书正眼看着领导：你记得D选第226页第8段写着什么吗？领导脸红，急忙收手。回到办公室，领导迫不及待翻开D选第226页第8段，只见上面写着：胆子要再大一...[继续阅读] -
管理者：不要逃避负面反馈
2013-12-25一位年轻的企业家拥有并运营着一家欣欣向荣的公司。他的工作要承担巨大的财务风险，对此他总是能够自信甚至兴奋地应对。然而，一想到他将与一位同事进行一次艰难谈话，他就睡不着觉。事情是这样的，他不得不告诉一位合伙人，他们在阿姆斯特丹的办公室必须关闭，这将导致她失去在公司里的职位。不管这个决定多么合情合理，他...[继续阅读] -
拿什么留不断流失的顶尖人才
2013-12-24“我国流失的顶尖人才数量居世界首位，其中科学和工程领域滞留率平均达87％。”近日，中央人才工作协调小组办公室负责人在接受《人民日报》采访时说。其实，早在2006年，中国教育部公布的数据就显示，中国出国留学总人数达93.34万人，留学回国总人数为23.29万人，回国人数只占出国留学人数的两成。一年后，...[继续阅读] -
卓越管理者的三项素质
2013-12-23改善管理质量和提供决策的水平，多听不同的意见；让管理者了解自己必须进行决策的各种可选方案及其可能后果...意识和敢于突破对于企业员工，一般是满足和安心于已熟悉的事物，无论是新的计算机系统，新的上级，还是新的办公室，变革都使他们心神不定。管理者为了行业和市场竞争的需要，必需适时地进行变革，向员工解释和讨论变...[继续阅读] -
让客户说出自己真正需求的3种提问技巧
2013-12-19一、状况询问法日常生活中，状况询问用到的次数最多。例如，“你打高尔夫球吗？”“你在哪里上班？”“你有哪些嗜好？”等等，这些提问都是为了了解对方目前的状况。这种提问方法称为状况询问法。销售人员对客户进行状况询问，当然询问的是和自己要销售的产品有关的主题。例如，“您办公室的打印机用了几了？…‘您目前投保...[继续阅读]
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