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从人才流失看企业文化 企业文化虚不虚?

 2014-5-9

  

从人才流失看企业文化企业文化虚不虚?


  这些年,“用工难”“用工贵”成了企业老板吐槽的焦点,招来人、留住人成了企业的重要工作。
  
  然而,想要留住人却是不易的。笔者出差时听到一件事儿:因为对门企业多发了50元工资而引发一家企业基层员工集体跳槽。为此,企业也想出了各种应对策略。笔者在盛泽调研时,一家企业老板建言政府在当地设立工资标准,以避免同行之间乱涨工资而造成基层员工不安心工作,甚至离职,引发人力市场的混乱。
  
  显然,这位老板的建议是不切实际的。劳动力由买方市场转为卖方市场,最基本的供需关系决定了劳动力的价值。企业应向内解决问题,而不是对外寻求行政力量干扰市场,当然也干扰不了。
  
  而优化员工工作环境对于纺织企业来说尤为重要。除了增强硬件设施外,不得不提建立整套企业文化。这让笔者想起一位企业代表的观点:“你们天天谈企业文化,这么虚的东西又不能当饭吃。”
  
  企业文化都在谈,到底虚不虚?如果不虚,依照货币衡量,它到底值多少钱?
  
  在劳动力进入卖方市场后,上述问题的讨论可以引入经济学中的“偏好”概念,这样可以把企业文化看作是影响员工工作偏好的重要因素。物质刺激的激励作用边际效率递减。因此,到达一定程度后,企业不能只靠涨工资来激励员工。而上述企业员工只为50元就不惜折腾跳槽,显然他们并不喜欢原来的企业。
  
  让员工喜欢企业只是文化建设成果的一部分。赢得员工的信任与托付则显得更加重要。近期媒体报道,一家店面不大年赢利不过百万元的小店,店主每年拿出十几万元来请员工父母们旅游,网友们称赞其为中国好老板,公司10多年没有员工跳槽。而在其背后,是企业尊崇孝道与感恩精神的文化建设让人在此能安心工作。员工相信,在此工作不论物质还是精神上都能收获价值,企业值得信任与托付。
  
  形形色色的企业文化无不是主流价值观的某方面映射,而企业文化能否深入人心、打动员工,还需要制度保证以及持之以恒地付之行动。如果上述企业能够从细节做起,建设好企业文化,那么也不至于员工集体眼红多出的50元工资。而从反向来看,每人每月的50元,再加上之前的培训费用,或许就是那家被抛弃企业所付出的文化价值的一部分。再进一步想,如果企业的吸引力不足以留住高层管理人员,那么付出的可能将会更多。
  
  当然,企业文化到底值多少钱,笔者说了不算,老板说了也不算,还是多向自己的员工请教吧。

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