业务模式创新 获取竞争优势
| 面对瞬息万变的商业环境，业务模式创新对于企业的发展至关重要，但是很少人能够准确判断何时进行变革，以及如何执行变革。我们对参与2008年IBM全球CEO调查的企业进行了追踪研究，并深入分析了28家成功进行业务模式创新的企业，在“何时创新”和“如何实现业务模式创新”领域得出了分析结论。企业通过评估经济环境、行业趋势和组织内部因素，如产品和服务创新的程度以及可用的财务资源等因素，最终确定适当的变革时机。为了提高成功几率，企业必须培养一套能力，我们称之为3A能力：即企业需要与客户价值保持一致(Aligned)，利用差异化的智能技术，通过分析(Analytical)把握市场洞察，并且通过有适应能力的(Adaptable)运营模式而实现创新。 |
2008年IBM全球CEO调查显示，CEO预计未来将发生更多重大变革。但是，很少人能够预见到2008年下半年开始的这场经济危机，它影响程度之深，影响范围之大，改变了全球的经济格局。我们对CEO调查的分析得出，在财务方面表现优秀的企业能够充分利用变革、主动击败竞争对手、重新塑造行业格局并赢得市场份额。
企业如何利用变革创造机会？受访的CEO认为，业务模式创新是最重要的企业战略之一。事实上，70%的企业正在进行大范围的业务模式创新，高达98%的企业正在从某种程度上调整业务模式(见下图)。
变革势不可挡，业务模式创新正在普及，在新经济环境的背景下，企业成功实现战略和转型需要考虑两个问题：
•企业何时进行业务模式创新？
•成功实现业务模式转型需要哪些能力？
何时进行业务模式创新
大多数人认为，经济危机来临时，企业保持按兵不动，就能走出困境。这个观点可能是错的。经济动荡和过渡时期可能为企业创造更多优势和机遇。研究表明，业务模式创新是抓住机遇的有效方式之一。成功实现业务模式创新的时机取决于经济环境、市场与行业形势，以及一系列组织内部因素。
经济环境
成功变革的企业利用以下三种业务模式创新的方法，在新经济环境中抓住机遇，获取竞争优势：
•许多企业在经济危机时期重新审阅企业业务模式，通过新合作模式以及资产组合的重新配置来降低成本；
•经济实力雄厚的行业领导者通过改变行业运营模式来击败竞争对手，实现行业转型；
•许多企业重新调整收入模式和价值主张，应对客户行为和市场需求的变化。
任何一种业务模式创新都可能取得成功，但财务表现优秀的企业更多地采取行业模式和企业模式创新，而非收入模式创新(见图1)。在严峻的经济形势下。企业模式创新带来的获益是显著的。
行业模式创新虽然不多见，但拥有雄厚财政实力和地位的行业领导者更愿意大胆开拓行业模式创新，以深化领先优势。收入模式创新是最容易实现的一种方式，但是它的收效不容易保持，也不容易防守，与其它两种创新方式带来的财务效益无法媲美。
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