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消费者

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  • 如何让顾客的不满产生利润?

    2013-5-13
    按:cs这个词,已经从原来的customerservice,转变成为customersatisfac...示上述这两种定义并不准确,他认为,所谓“顾客满意”,是顾客自身决定的东西,而不应该是企业决定或强加给消费者的。“顾客满意是企业指对于提供的商品、服务及提供者的理念,顾客根据自身标准找到所能接受的质量和...[继续阅读]
  • 零售商如何进军电子商务?

    2013-5-13
    零售精神的缺失是传统零售商、品牌商进军电子商务的最大问题所在。中国城镇化的加速,年轻中产阶级的崛起和...必将成为全球最大的消费市场和电子商务的市场,这里面蕴含着巨大的商机。70后、80后甚至90后年轻一代消费者的力量正逐渐成长为新兴的中产阶级阶层,他们习惯信用消费,敢花未来的钱,他们正在瓦解中国零售市场...[继续阅读]
  • 传统零售业转型重在因客而变

    2013-5-13
    近年来,流通领域的风向标发生了显著的变化。大家普遍关注的是成本上涨、电商冲击、零供关系等问题。我觉得,最根本的问题是消费者变了,企业没有因客而变。那些做得杰出的零售商,都对顾客的感受很有感觉。如今的顾客越来越“妖怪”,他们愿意花几千元买一个有缺口的“苹果”,却为了几毛钱的差价舍近求远跑到别的商店去买...[继续阅读]
  • 提高促销效率必须做到的几点

    2013-5-13
    广告,网络的一些促销手段结合在一起会对消费者产生积极的影响。如果礼品公司设计是孤立的,就不会有广泛结合力的效应。往往变成一些糟糕的促销活动。有可能礼品公司的品牌形象都会变坏。因此,企业在进行广告礼品宣传时千万不能言过其实,一定要能实现对消费者的承诺,否则只能适得其反。为了提高礼品促销的效率,下面五步...[继续阅读]
  • 终端赠品促销策划的4个调情法则

    2013-5-13
    卖关子就是提高对方的欲望,让对方对谈判成功更加的迫切。如果对方表现出极大的热情我们要装出不情愿的样子,如果我们很想急于出手,也要装出不情愿的样子,欲擒之必先故纵之。意大利男人说:“调情在意大利是一种基本礼仪,和女人调情更是我们意大利男人的义务。”学会和消费者“调情”,也未尝不是营销策划人的义务。调情...[继续阅读]
  • 促销活动成功的三大策略

    2013-5-13
    优惠品往往是免费赠送或低价售予已经购买,或表示愿意购买某种产品的顾客。与一般作法不同的是,接受了优惠品的顾客并不承担必须购买这种系列产品的义务,也就是我们所说的促销礼品。促销礼品影响着众多的消费者。在当今众多的广告公关战役中,促销礼品起着日益重要的作用。尽管大多数消费者都喜爱促销礼品,但真正取得理想...[继续阅读]
  • 家纺品牌应该怎样提高网购销量

    2013-5-13
    近年来家纺行业的竞争越来越激烈了,家纺企业纷纷打破原有的销售模式,进行新的渠道探索,电子商务领域就成...我们注意到,有品牌的产品,一旦促销,将能获得更大的机会,而没有品牌的产品,虽然价格便宜,但也不能获得消费者的高度认同。所以,家纺企业一定要树立好品牌形象,为销售做好准备。2、在网络上,没有信誉,就没有...[继续阅读]
  • 郑州领导调研国家棉花纺服质检中心

    2013-5-13
    近日,河南省委常委、郑州市委书记吴天君,市长马懿一行到河南省纤检局调研“国家棉花及纺织服装产品质量监...要技术支撑,为政府履行职能提供重要技术保障,为广大消费者提供全面质量安全服务;三要服务经济社会快速发展,为郑州、为河南省乃至全国棉花纺织服装等产业结构优化调整服好务,引领更多的企业落户郑州、落户河南。[继续阅读]
  • 多渠道营销模式对消费者购物心理的影响

    2013-5-10
    一、多渠道营销及消费者购物心理多渠道营销是指企业通过一种以上的营销渠道进入一个或多个细分市场,销售的产品可以是来自同一产品线,也可以来自于不同的产品线,多种渠道可以是被用来分别完成整个销售过程,也可以是综合起来共同完成某一销售过程。现在很多企业都采用多渠道的营销模式,其原因不仅是顾客购买方式的多样化...[继续阅读]
  • 定制营销的青草地

    2013-5-10
    营销无定式,任何可以撬动市场的杠杠,都是营销的支点。成功或者失败,都取决于支点选择的对错与否。白酒的市场竞争日趋激烈,市场更加细分,渠道资源价值不断增加,消费者愈发成熟理性,对产品价值的多元化、个性化要求越来越高。群体细分,必将成为未来白酒业发展的主流趋势,对目标消费群体精确制导而诞生的品牌将是潮流...[继续阅读]
  • 服装行业首个O2O平台上线

    2013-5-10
    5月8日,服装行业首个O2O平台网批网正式上线。网批网采用“电商+传统渠道”的商业模式,将供货商(制造商、批发商、品牌商)、采购商(网店和实体店)和消费者三者的需求,整合到网批网的交易平台系统中,实现商品在供货商与采购商,采购商与消费者之间的无缝实时对接,快速完成交易和发货。服装行业内,生产商既想在...[继续阅读]
  • 家纺品牌要为客户创造价值

    2013-5-10
    家纺品牌随着这个时代的发展而发展。随着时代的进步,消费者的地位逐渐抬升,市场格局发生巨变,客户成为企业竞争的焦点。为了留住顾客,家纺企业重视客户增值,开始向服务型企业转变,建立新型的企业运作模式,即以市场为中心,以客户为导向,以企业效益为目标,紫罗兰家纺,也正是秉承着这样的原则,立足市场十八年,以其...[继续阅读]
  • 零售店的利润类型分析

    2013-5-9
    在中国人的风水观念中,水象征着财富,我们就借用这个概念,用水来比喻利润的状态。一般来讲,零售店的利润...过瘾。有这样想法的老板如果是在市州以上级别的城市做生意,是没有问题的。因为这样的市场规模大,有足够的消费者能够买得起较贵的产品,能够养活你的店。但是如果在县城就大多会有问题(个别特别富裕的县城除外),...[继续阅读]
  • 美国布克兄弟推超长绒棉运动系列

    2013-5-9
    近日,知名品牌布克兄弟(BrooksBrothers)携手美国国际棉花协会及美国彪马棉协会,在成都和...优质的原料。纯棉制品虽然给人以亲近感,但同样可以有奢华感,且更实用、手感柔韧、经久耐穿,这正是我们为消费者提供的产品特质。”对于此次合作,美国国际棉花协会中国总监毛凯琳表示:“彪马棉是美国棉花的高端品...[继续阅读]
  • 立夏时节:家纺品牌首度交锋

    2013-5-9
    5月5日,适逢立夏时节,又恰逢“五一”假期的延续,家纺品牌在淡季来临之前迎来了第一场交锋战。“五一”...要求,早在“3·15”的时候就启动了诚信经营活动,对商户提出“明码实价”的要求,旨在净化经营环境,给消费者一个绿色消费。而在“五一”期间,凯盛家纺又结合时政,根据国家提出的“中国梦”倡议,继而提出凯盛...[继续阅读]
  • 功能性纤维:给夏季家纺注入新活力

    2013-5-8
    刚刚迎来了立夏,家纺行业也在悄悄的发生着变化,新兴的功能性纤维面料开始进入人们的眼帘,但大多消费者对于家纺的认识还停留在传统的棉被上面,对于功能性纤维知之甚少。目前纺织行业正面临着复杂的市场形势,功能性纤维的加入无疑给市场带来了新的突破。蓝品科技目前推出的的功能性纤维有:聚酯卢卡纤维,植物再生纤维素...[继续阅读]
  • 一句话,让客户主动找你

    2013-5-8
    常有开店的人问我,怎样才能把店铺生意做好?这样的问题还是范围过大的,因为要做好一间店的生意需要一个系...平平,经营处于亏本状态,这种现象就是典型的推广不善的原因。对此,许孙鑫认为,做生意难就难在商家不能为消费者想出消费的理由。如今的市场竞争几乎是同质化,你在卖的东西别人也在卖,你卖得便宜别人也卖得不贵,...[继续阅读]
  • 名字和品牌

    2013-5-8
    很多人以为自己拥有品牌,其实他拥有的只是一个名字而已。名字名字就是一个名词。或者是一个名词化了的形容...定义是:品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或某群消费者的产品或服务,并使之同竞争对手区别开来。科特勒认为品牌的要点,是销售者向购买者长期提供的一组特...[继续阅读]
  • 不要对顾客“太好”!

    2013-5-8
    我们常常引用世界最大的零售商沃尔玛的名言:顾客永远是对的,如果顾客错了,请参照第一条,在实际的销售过...说,摆在眼前的是生存,之后才是发展,才是品牌形象。店铺最需要的往往不是“上帝”,而是用产异化、整体的消费者需求把握才能取得盈利和消费者的信任。仅仅将顾客作为“上帝”,去表象化一些东西,不但得不到“上帝...[继续阅读]
  • 开店:位置不好一样赢利

    2013-5-8
    开店选择黄金位置是商家的理想选择,有了好位置生意就成功了一半,但现实情况却往往不能如意。每个城市的商...买力拉动群体,经营者只能以特定的目标消费群体来开展业务,想要吸引目标群体到店内光顾,就要将制造出能让消费者产生兴趣点的店铺特色,经营者可以从功能区划分、服务流程及产品品类创新等方面入手,制造可供目标群...[继续阅读]
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