一年后的王治全:大朴网新梦
还有十几天,前库巴网CEO王治全创办的家纺电商大朴网就正式上线一年了,在这一年里,王到底做了什么?
新鲜的大朴
2012年3月初王治全离开库巴,同年8月28日大朴网上线。其官方介绍自己为“国内第一家自主设计、生产,并以B2C为主要的销售方式的家居品牌,主营家纺、内衣、收纳等家居生活产品。”
回忆大朴刚刚上线时,王治全表示公司从去年四五月份开始运作,一直在找工厂、定标准、找合作伙伴。最初上线只有床品毛巾等几类,现在发展到内衣内裤袜子拖鞋等多个品类。
王治全表示当初离开库巴选择做大朴网主要是因为发现卧室用品行业问题很多,现在是一个可以做设计、产品细分的好时代,因为现在市场被充分碎片化了,互联网可以帮助我们很好地找到受众,做细分和定位更容易。
据王治全介绍中国改革开放后,很多老的做家纺的注重品质的企业倒下了,导致家纺行业品质很多年没有很大提升,在物理和化学方面与国外标准相距甚大。比如物理标准,大家在购买床品时基本上没有什么判断能力,更多是靠手感,看不到具体指标。手感主观差别很大,但在欧美有标准,比如密度,国外所谓高织高密其实是讲纱线粗细,1磅纱线拉成840码长的线头,就像盖房子,只能决定砖的大小,不能决定墙的结实程度。只有密度才是最重要的参数,国外都标密度而不是支数。
化学标准方面30年也没有太大变化,比如大家熟悉的甲醛,对人体免疫力破坏很大。中国规定成年人每千克纺织品甲醛不能超过75毫克,日本标准是20毫克,中国婴幼儿标准是不能超过20毫克,但日本是不能超过16毫克。
在王治全看来这些都是大朴网的商机。
进军“婴幼”
一个月前,大朴网的“婴幼”频道上线,其中包括婴幼床品、婴幼内衣、婴幼日用品、婴幼袜子等商品。王治全透露,婴幼产品线的规划已经做了九个月。作为“唯快不破”的零售业态,这个产品周期如果放在其他电商企业或许只有被淘汰的份儿,但二次创业的王治全已经了解到如何“忍受时间长度”。
今年初,大朴网拿到了鼎晖创投数千万元资金注入,但大朴并不急于为投资商描绘资本退出时的蓝图。“投资公司对优质项目可以长期持有,而且鼎晖等得起。”
在拿到投资后,大朴网将产品线从毛巾、床品拓展到内衣裤、拖鞋、收纳、婴幼等品类,未来还将上线家居服和旅行产品线。但在王治全看来,拓展品类并非盲目之举,而是围绕用户需要。“大品类还是限定在卧室,品类的扩张主要希望为老顾客提供更多选择。大朴网不会花大价钱去买新用户。”
据介绍,大朴网目前季度回头率约为30%-40%,如果去除本季度新客,约有80%的消费者会进行二次购买。虽然用户数只有约两万人,但客单价超过300元,而且累计消费超过3000元的消费者也有上千名。
从线上到线下
曾经历经库巴网被国美纳入旗下过程的王治全并不满足于线上的成功,他开始把目光投向线下。
据王治全透露,大朴计划年内在全国范围内开设10家线下店,明年计划开设100家。
王治全表示,“在互联网上的玩法就是官网+渠道,但是如果服务不能延伸,总会有模仿者将你颠覆掉,所以必须要开设线下店与消费者直接接触。”同时,大朴线下店的定位也不是展示窗口。大朴不玩吴波的美加乐那样的“网购+门店”概念,而是实实在在要盈利。
从大朴这一年表现可看出,它在网络营销方面表现得相对低调,主要靠社会化与口碑营销获取商界精英评价,让后者再去影响更多用户;SKU也控制在300多个,比较注重供应链控制。线下店或许将成为大朴扩张的新路径。
据王治全介绍,互联网通过网络图片和文字说明的方式很难让消费者对大朴产品品质有全面的认识和深入的感知。以前产品主要卖图片,但拍好很难。最后大朴决定今年在华东(家纺集中地)开十家店,明年开到100家,包括自营和加盟。大朴希望通过互联网吸引到线下人群占百分之五十,另百分之五十随机。以线上线下良性互动的模式让消费者可以零距离的体验大朴产品,可以在这里眼见为实,亲身触摸,甚至是自己用简单的检测手段来检验大朴产品的安全性和环保性。
这种模式的未来目前还没有太美好的现实,多家大品牌都曾经做过类似的努力,但是几无成功的范例。
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