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王治全:电商要对供货商负责任 市场缺乏差异化

 2013-12-17

  王治全做客视频访谈间,针对近期有传言称某些电商为了打击竞争对手,要求其供应商不许参与对手的促销活动,王治全认为,这从某种程度来说是一种不正当竞争,它肯定是有违规违法的地方。但是作为商业竞争过程中的行为,也是可以成立的,如果电商在这其中承担了足够的责任,是没有问题的。
  王治全解释说,“这种行为在国外是很正常的,你某一个供应商,你卖给我货,你不能卖给别人,前提是我把你的货包掉,我满足你的需求,卖不掉全是我的事情。”但目前电商在要求供货商行为的过程中是没有承担相应责任的,只是一味要求供货商不能参与对手的活动,但又不对供货商做出任何承诺,这就有问题了。
  王治全还谈到,中国改革开放三十年,零售业发展速度太快,大量的电商都是在做“商业地产”模式,卖的商品不是消费者想买的,而更多是供应商想卖的,所以供应商只要达到电商的条件,就可以进来卖,而大家没有考虑差异化的问题。
  王治全举例说,在中国逛商场,基本上是没有差异化的,一楼卖化妆品,二楼女装,三楼男装,模式都一样,而且品牌都不会有差别。实际上在国外差别是很大的,有些品牌在A商场有,B商场就没有,因为每个商场会研究它的消费者,会做定位,会做出相对的一个差异化,因为这个差异化,它承担它的责任,它要获取更高的利润,但这个里头风险是挺大的,如果卖不掉就有责任了。
  “从另一个层面而言,商家对消费者用心,卖的东西是消费者会买的东西,所以很多消费者会认为,喜欢哪一类品牌或哪一类定位的商品,就到这个商场去买,这会让其很省时间,提高了购物的效率,所以消费者愿意去买单,这是有价值的。”王治全说。
  而在国内,王治全认为,零售业之间,无论是线上还是线下,都没有太大的差异,没有进行消费者细分,也没有做很多的针对性服务。所以,大家都一样,除了能打价格战,还能做什么呢?
  对于当前电商格局与现状,王治全也做了分析,他说,“今天这几家B2C巨头都各有优势,天猫有巨大的流量优势,消费者的习惯已经养成了,本身它的资金也很充裕,加上它还有支付宝等等其他的工具,能保证它整个是盈利的。京东商城,手里握着上百亿的现金,它的采购规模已经是这么大了,它既有现金,又有一定的规模,它也是拼得起的。而苏宁易购,它是传统供应链上有优势,所以它也是可以拼一拼的。易迅在流量上有巨大的优势,大家都各有优势,这个时候这场战争短期内不会停下了。”
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