不要让你的营销输在起跑线上
营销是一项系统工程,将营销效果差强人意仅仅归咎于营销团队的不给力是极为不负责任的态度。经历过那么多来自现实中的实战案例,我们很遗憾地得到的一个深切感受就是:很多时候机构与产品的营销,都不是营销团队的问题,在真正根源没有改善之前,武断地针对营销团队进行裁撤甚至惩罚,都是舍本逐末的行为。
销售之前需要做足准备,将相应的流程梳理清楚;营销是前端,单纯靠勇猛的士兵做炮灰,是无法取得战争的胜利的。做企业需要稳固后防,讲求相应的谋略,然后才是针对自身的销售团队进行优化的过程。
在准备工作之中,很多问题都是需要决策者时刻扪心自问的。
你的销售工具是否准备好了?你的销售管理平台是否搭建完善了?你的销售流程是否梳理清楚了?你的营销培训话术是否已经做到了精益求精?当你的营销团队面对来自客户的拒绝与负面消息的时候,是否能在最短的时间之内有最合理的应对技巧?
销售工具并不单纯是电话、工作环境之类的硬件设施,销售资料是让客户有清醒而理性的决策的必要依托,即使是最简单的商品,都需要系统的销售资料。任何商品都有其专业性,任何关于商品的说明,都需要有相应的储备,有备则无患。
你的销售管理平台,需要有清晰的内容,让外界针对不同的机构都有相应的切入点。对他们的需求进行适当的管理与接洽。不仅是在网络上,更重要的是在线下有相应的接口。
销售流程不仅需要在一线销售团队之间的协作管理,也需要前端冲锋和后勤保障部门之间的协调,更需要在企业的不同项目之间进行有效协调。
营销策略不能不包含假想敌的因素,就是针对竞争对手的策略。你与竞争对手之间,不单纯是刺刀见红、你死我活一般的搏杀关系,而更多的是和谐共存的互补关系。
在雅俗之间,在竞合之间,在奇正之间,总是需要有一定的融合策略的。
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