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管理者和领导者的差别

 作者:施国保 2013-5-10
企业需要管理者领导者,企业的高层希望中层和主管既要当好管理者又要做好领导者。
  
  一个经理人只要有了下属就具备了二个角色,既是管理者又是领导者。用专业能力让下级正确做事,就能当好一个管理者;用思想和爱心引领下级与时俱进,就能做好一个领导者。
  
  新员工和一线员工希望自己有一个好的主管或者好的经理,特别是新员工,希望自己的主管或者经理能给自己多介绍一些企业的文化、市场、业务,能给自己多教一些技术、技能,能引导、指导自己做事。
  
  业务熟练,专业能力强的主管或者经理就是一个好的管理者,就能满足新员工和一线员工的需求和愿望。
  
  有些企业的新员工和一线员工一年见不到老板几次,也见不到高层几次,说话的机会则更少。他们对企业的认同感和归属感,他们对企业的热爱和信赖全靠主管和部门经理的影响了。这就需要有一个有思想、有爱心的主管或者经理当好他们的领导。让他们感受到企业的文化和责任,让他们感受到企业对他们的关注和关爱。
  
  企业的部门经理,也就是企业的中层管理人员。他们既是专业型人才也是管理型人才,他们有专业方面的专长又有管理方面的不足,他们有专业方面的执着又欠缺管理方面的统筹和变通,他们有做事的能力又容易陷入事务之中,他们想把事情做的更好又容易受到是非的干扰,他们想把管理做得更好但是技术型思维又是他们通往管理思维的瓶颈。
  
  企业的中层管理人员在介于专业型人才和管理型人才之间的这段时间内,是他们最难受的一段时间。他们需要高层能经常性的关注、关心他们,帮助他们在管理能力上有所提高,指导他们在心理上有角色感。他们需要高层的引导和肯定,他们需要成为一个名副其实的管理者。
  
  如果自己在下属心中不重要,如果自己得不到下属的支持和拥戴,自己的位子和权利还能维持多久?自己的晋级和提升还能有吗?从主管到部门经理,可能吗?从部门经理到高层,可能吗?
  
  新员工和一线员工多数都比较年轻,他们能学到什么东西,他们能掌握什么技能,他们能够形成什么样的心态和志向,对他们的一生都很重要。他们的上级,无论是主管还是部门经理,都是他们的管理者和领导者,也是他们的关键性人物,对他们的思想、心理、能力以及以后的发展有着基础性的影响。
  
  新员工和一线员工都希望自己能熟练业务并且掌握更多的技能,这些内容都需要在做事的过程中领悟和获得。需要主管或者部门经理做好一个管理者,要在安排工作事务的过程中,要在管理的过程中,帮助他们熟练业务并且能够掌握更多的技能。
  
  新员工和一线员工的观念和意识是否能跟上社会和企业的发展趋势,他们是否能爱岗敬业,他们的精神和激情,都需要主管或者部门经理做好一个领导者,帮助他们在做人和做事的过程中树立一个符合社会主流的价值观,完善他们的人格内涵。
  
  部门经理在业务和技能上都已经成熟了。但是,他们在系统管理和管理角色上还有缺陷,他们在管理思维和认识高度上还有不足,他们在创新和决策上还缺乏底气。他们需要高层的指导和肯定。帮助他们理顺目标、经营、管理的三大关系及主次关系;帮助他们开发产品创新、市场创新、管理创新、思维创新的途径;帮助他们区分决策的层次,如:企业发展类决策、项目定位类决策、日常事务类决策。
  
  部门经理的人格、人品需要完善,部门经理的心态、心力、心能需要健康成长。他们需要高层做好一个领导者;帮助他们在管理过程中端正心态,提高心理上的承压能力;帮助他们在处理日常人事关系和对外关系的过程中守时、守责、守信,塑造他们的个人品质和人格魅力。
  
  下属优秀了,自己就成功了。证明了自己的管理能力,证明了自己的领导能力。经理人的人气和人格魅力都是在当好管理者做好领导者的过程中实现。
  
  做好管理者和领导者,为了提高自己的人气和人格魅力,为了使自己的“职业和角色”更富有价值。

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