刘晓亮：给你一个团队你能怎么管？

　　【主办单位】集德能咨询

　　【课程时间】2014年7月19-20日　深圳   2014年8月16-17日 广州

　　2014年9月27-28日 深圳   2014年10月24-25日 上海　 2014年11月15-16日 广州

　　2014年12月27-28日 深圳   2015年1月16-17日 上海    2015年2月5-6日 广州

　　【课程投资】原价4800元/人，5人一口价18000元（为保证机制能在公司顺利落地运行，同一公司至少5人，否则不接受报名），1名运营总监+至少4名执行者（督导、策划、品类、零售、训练等）

　　【课程对象】总经理、运营经理、销售经理、督导经理、培训经理、关联部门经理以及经销商老板

　　【报名电话】020-82525023  18718900808  肖先生  【QQ联系】2355863243

　　【授课方式】讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评 + 落地工具

　　【温馨提示】本课程可为企业提供驻点辅导服务，欢迎咨询！

　　一、各位团队管理者，你有同样的困惑吗？

　　企业整体运营部门功能健全，门店执行却出现偏差，如何界定总部与分店责权利？

　　企业老板有实力不断开店，但是储备店长能力不足制约扩张，如何复制人才？

　　企业各种制度标准都有了，但部门配合问题多，如何做到分工不分家？

　　企业所有的问题都是“人”的问题，制度管死人，机制激活人！

　　人的问题根源不在“人”，而是在于企业“机制”的老化！

　　企业里有没有一套激发员工追求终极企业幸福人的理念机制？

　　企业里有没有一套驱动员工持续保持战斗力的晋升与薪酬机制？

　　企业里有没有一套自动生发正能量业绩改善的连环会议机制？

　　企业里有没有一套自动生成销售冠军的PK机制？

　　企业里有没有一套员工激情四射的早会机制？

　　企业里有没有一套100%目标承诺与追踪的视觉导航文化机制？

　　《给你一个团队，你能怎么管？》是刘晓亮教授20年来营销管理培训心血之作，终极使命就是从团队七个系统引发11个机制来激活人，使员工乐于创造价值，最终成为一个企业幸福人。只需2天，教你安装7个系统11个机制，打造一个上下一心、目标一致、业绩倍增、自动增长的经营团队！

　　二、本次咨询式课程，我们将帮助你解决以下问题：

　　1、通过有效的团队文化管理创新，建立起“幸福团队”的终极使命

　　2、打造超级战斗力经营团队，让总部与门店发挥出最大整体效能

　　3、掌握连锁总部与门店的责权利分配机制，快速提升各店绩效

　　4、掌握连锁企业人力资源管理目标与策略落地

　　5、建立符合连锁企业战略的零售支持系统

　　6、学会科学的绩效考核与薪酬制度

　　7、学会教练技术与人才复制工程

　　8、学会一套企业诊断方法，能够创新运用11个机制的独特功能

　　9、掌握《高效团队七大系统》工具包，回去会安装，使用就见效！

　　三、《给你一个团队，你能怎么管？》核心内容：“高效团队七大系统”构成一个运营团队的生命体，我们称他为“711幸福人”，他的“精气神”来自于七大系统的健康协调，缺一不可。如同人体结构七大器官，具体如下：1、脑袋——理念系统（理念机制）；2、心脏——动力系统（目标机制、承诺机制、PK机制、奖罚机制、晋升机制）；3、左手——会议系统（会议机制）；4、右手——看板系统（看板机制）；5、左腿——薪酬系统（薪酬机制）；6、右腿——人才系统（培训机制）；7、双脚——稽查系统（稽查机制）。

　　模块一：如何建立员工终极幸福的理念系统？

　　一、团队领导者终极使命是激活人，不断让员工创造价值，最终成为一个幸福人！

　　１、企业管理就两件事：一是建立标准，二是改造人性

　　２、员工为什么加盟你的团队？因为三个条件追随你

　　３、谁不想成为幸福团队的一员？

　　二、改造人性先从核心理念出发，重新构建员工的核心价值观体系

　　１、团队文化的作用

　　２、团队文化五层结构图

　　３、建立你独特的团队文化体系

　　三、形成幸福团队的核心价值观体系

　　1、团队领导者的四项幸福价值观

　　核心是树人、灵魂是精进、依托是诚信、措施是利他

　　2、幸福委员会机制

　　——幸福掌门人

　　3、《日行一善》指导手册

　　——使命、组织、操作、每月一星

　　4、四条终极成长标语

　　——践行责任感、传播正能量、感恩、利他

　　5、一本《成长日志》

　　一面成长的镜子

　　模块二：如何建立员工持续干劲的动力系统？

　　一、员工工作的动力源在哪里？

　　１、哪里有动力，那里就有执行

　　２、五大动力系统帮助提升员工执行力

　　二、五大动力机制包括：

　　1、设定员工追求梦想的目标机制——下达目标七步骤、目标追踪123原则

　　2、驱使个人目标落地的承诺机制——最有威力的“当众承诺五步法”

　　3、确保潜能爆发的PK机制（个人PK、小组PK、兄弟门店PK）——PK后的团队修补三法

　　4、平衡管理行为的奖罚机制——绝对制度化害死人，中小企业“制度+情感”的平衡术

　　5、最终实现个人在组织内的晋升机制——为什么要设立见习岗位？

　　三、员工在动力系统的驱动下，如何激发自我潜能，快乐执行工作？

　　１、成立落地委——企业内部咨询师功能小组

　　2、落地工具——五动力机制指导手册，九级员工晋升机制

　　模块三：如何建立符合企业文化特色的看板系统？

　　一、大家知道，视觉管理是听觉管理效果的10倍

　　１、视觉管理的原理

　　２、建立独具特色的企业文化墙

　　二、在连锁企业现场管理中看板管理威力无穷！

　　１、六板：个人成长板、目标承诺板、个人梦想板、业绩PK板、荣誉板、晋升板

　　２、六板并进，员工内省影响力巨大

　　３、如何导入看板机制，建立企业文化墙？

　　三、案例学习

　　模块四：如何建立直达目标的连环会议系统？

　　一、要掌握经营管理会议的两大目的：

　　1、一是总结经验，二是唤起行动。

　　2、很多连锁企业只能做到第一点，为什么？

　　二、成功会议主持人不可不知的优秀做法

　　1、成功会议三大秘诀

　　2、开会的“六要六不要”政策

　　三、七类行动会议将让你彻底告别“会后不执行”的痼疾！

　　1、七类经营管理会议，如何形成连环行动会议机制

　　早会、夕会、每周演练会、每周指标分析会、月初全员誓师会、月末经营分析会、每季表彰会

　　2、5W2H会议追踪机制，有效操作《管理提案表》与《问题改善表》

　　四、使员工绩效KPI指标在“GPS导航”下轻松完成

　　1、为什么到了月末才追目标，员工已经泄气了？

　　2、GPS导航法让员工享受到提前达成目标所带来的成就感

　　模块五：如何建立人才培养与店长复制系统？

　　一、连锁门店不断扩张，如何快速复制人才以支撑公司发展战略落地？

　　1、为什么旗舰店的员工做法总是难以复制到其它兄弟门店去？

　　2、新品店、会员店、培训店等等——连锁门店五大功能分布策略

　　二、连锁门店复制人才的三部曲：

　　S1:提炼优秀人才的销售技巧，形成《话术手册》

　　S2:成立话术标准推动小组，《JSP教练术》过关考试

　　S3：导入神秘顾客制度，用好三面《稽查照妖镜》

　　三、一个新兵成为高手必经的五套训练“模具”

　　1、优秀导购不是招聘回来的

　　2、如何流水线车间生产优秀员工？

　　3、新兵成为高手必经的五套训练“模具”

　　四、技术型团队管理模型

　　1、团队伙伴，各有所长

　　2、“三个臭皮匠顶个诸葛亮”

　　3、领导者善于凝聚大伙人心比什么都重要

　　4、活用四性人格法——技术型员工团队管理之道

　　模块六：如何建立富有竞争力的薪酬系统？

　　一、员工究竟要多少工资才满足？

　　1、五子登科法？

　　2、马斯洛需求论？

　　3、阿米巴内部公司制？ 等等。

　　二、竞争激烈的时代，如何逆势获得核心竞争力？

　　1、“驱动人人成为经营者”是企业管理的最终形态

　　2、“永远比同行工资高20%”就是留住人才的最佳解决方案

　　3、“底薪+绩效+福利+奖金”四合一薪酬法对90后员工过时了，我有一招！

　　三、如何创新薪酬机制、彻底激活与留住人才？

　　1、递增提成法——主打产品提成是其它产品两倍的提成模型

　　2、全员操心法——每月超额完成任务后的全员分红模型

　　3、低底高提法——只有低底薪高提成才持续产生销售英雄

　　四、员工不想跳槽只想拼命工作的“积分式”福利体系

　　1、活用五险一金，彻底连环留住人才

　　2、案例分析：××化妆品企业“积分式”的福利制度，想赶都赶不走员工

　　模块七、如何建立连锁运营的督导稽查系统？

　　一、在企业中，员工经常达不到经理满意的结果，怎么办？

　　1、人是靠不住的，机制才有保障

　　2、我不要开环的PDCA圈，如何用好闭环的PDCA圈？

　　3、如何建立团队组织架构垂直导向的纵向执行力系统？

　　二、如何做到岗位间相互发现问题形成横向执行力系统？

　　1、只有岗位配合，才能发现真正问题

　　2、营造良好氛围，主持好《同修会》

　　三、建立内部稽查系统的关键

　　1、重查之下，必有觉悟

　　2、有效稽查三个关键要素

　　①、就是要反反复复做

　　②、就是要老板重视

　　③、就是要懂得曝光

　　四、建立外部稽查系统的关键

　　1、什么样的连锁门店需要神秘顾客？

　　2、为什么有的门店导入神秘顾客效果不大？

　　3、神秘顾客制度解决四大问题：产品质量、顾客满意度、业务流程、工作热情

　　4、建立神秘顾客制度设定指标的五大技巧

　　5、案例分析：××表业集团导入神秘顾客的困惑