终端导购到底需要什么样的培训
2009-2-16
正确话术模版：
●那真是太可惜了！不过没关系！今天刚好来了解一下！我来帮您介绍！
●哎呀！真是不好意思，这我们得检讨检讨了（轻松，幽默的语气）！不过没关系，很高兴今天有机会跟您介绍我们的品牌…您这边请……
●哎呀！那真的太可惜，我们的品牌已经有15年了，公司总部在***，主要的风格是欧式化的幽雅与浪漫，您今天是想看几件套的产品呢？
●我们在全国拥有700多家加盟店，在本地我们是第一家店，所以以后还需要您多捧场，多照顾，我们产品最主要的风格…
问题6：KS、FAN、LM同你家比，哪家更好？
错误话术：
●各有特色，看客户的喜好！
●说不准，不好说！
●都行！都不错！
●他们就是广告做得多而已！
解决策略：不攻击，显真诚，强调自己的特点
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