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迈向优秀管理者的微思考

 2014-1-13

  
  随着越来越多的企业意识到,粗放式的野蛮生长已经成为历史,自己必须通过管理来赢得竞争优势的时候,一支优秀的管理者队伍就成为企业的核心竞争力来源。对企业而言,如何才能更有效地塑造一支优秀的管理者队伍?对管理者朋友而言,如何才能让自己的管理职业生涯能够更加卓有成效?
  现将与之有关的一些读书、工作、思考心得和有关的一些微观察、微思考汇总整理如下,希望对各位企业界和管理界的朋友有所帮助。
  管理者首先要学会自我定位、自我管理和自我激励
  成为管理者意味着什么?意味着除了管理好自己之外,你还要管理好别人。你要学会给他人设定目标,并且激励别人去努力工作。然而,只有你自己的内心足够强大有力,你才会真正为别人传递激励的能量和动力。
  【迈向成功管理者,首先要完成角色再定位】有网友问:以前做执行人员的时候,每天事情满满的,感觉特充实,现在升到经理了,很多工作都有下属去完成了,自己的事情反而少了,感觉特没意思,下班后,一脸失落!请问现在我应该做点什么呢?
  我回答:这说明你还没有完成从优秀“业务员”向合格“管理者”的角色转换。
  作为管理者,最重要的职责和任务就是:计划、组织、领导、控制、员工发展。具体说,就是要学会定目标、排计划、安排工作、组建团队、激励团队伙伴和下属、衡量和评价工作完成情况并及时进行干预、要学会根据工作和岗位要求发展自己和下属的能力
  管理和“业务”要求两种完全不同的技能。如果你确定要在管理的道路上走下去。就得学会这五项技能。
  【管理者必须学会的技能:自我激励】当你选择了做管理者之后,就意味着你选择了承担更多的责任、面对更多的不确定性、需要接纳和包容更多的差异性和多元化、需要经历更多的挑战、困难和打击,这也就意味着,你需要有比常人更高的“抗击打能力”、“从挫折中恢复的能力”、“包容的能力”和“自我激励的能力”。正如一位欧洲知名大型企业的CEO所说,“在我的生活中,我不得不学会从最多10%的成功经历中吸取足够的内心力量,去应对其余90%的垃圾经历。”这是管理者的宿命,也是管理者的机会,藉由它,你会达到一个一般人没有机会达到的境界,看到一个一般人无缘看到的世界。
  【成功需要「纪律」能力】连续给清华总裁班学员讲授《管理者的自我管理》和《管理者的核心技能提升》等课程,通过与这些优秀学员的深度互动和交流,有一个感受非常深:真正成功的人,一定是“自律能力”和“纪律意识”非常强的人。正如吉姆˙柯林斯在《从优秀到卓越》一书中所说,媒体和大众喜欢强调企业或领导人的愿景、才能、勇气、魄力,因为这些是时髦、惹眼的话题。却有意、无意地忽略了企业或个人成功最重要的原因:「纪律」。即,那种围绕目标,持续不变、日积月累的行为模式和坚持精神。大家都要明星,没有人在乎恒心。却不知只要锁定目标、专注重复,每天进步一点点,日积月累,幸福就会来敲门。
  要成为优秀的管理者,需要正确的认知、良好的方法
  和就事论事、以完成具体工作任务为目标的普通员工不同。管理者需要面对更多复杂和不确定的问题。“成效”是衡量管理者工作好坏的唯一标准。而为了使自己的管理工作有成效,就必须学会站在企业管理的更高层、更一般性、更本质性的角度去看问题和面对管理中的两难;必须学会正确的方法来指导自己的工作、提升自己的能力。
  【管理者宜多做战略性思考】有朋友在专业群里发起关于“怎么招到不易跳槽的员工”。大家讨论得越来越热闹,也越来越“技巧”,可是却越来越偏离企业经营管理对人力资源选用育留的核心诉求。于是我发言道,各位有没有想过这样几个相关问题:1.为什么企业要找不易跳槽的员工?企业的核心价值诉求是什么?2.是不是所有岗位都需要这样的员工?什么样的岗位才需要这样的员工?3.这样的员工招来以后,需要什么样的使用、管理和激励方式?其实,之所以提醒大家做这些思考,是因为在我看来,企业选人用人应该考虑两个基本问题:1.企业选人用人应该根据企业的事业需要(或者小点儿说,是岗位需要)来选择,而且,并非所有人都要终身雇佣,能够阶段性满足企业需求也挺好(不求所有,但求所用);2.任何性格特质其实都有一体两面性,“稳定性好”的另一面是什么?值得我们HR从业者和每个要使用下属的管理者深思。
  【通向卓越领导之路】风投公司AndreessenHorowitz的联合创始人霍罗维茨在谈论如何成为一名优秀的CEO时说,“其实,做CEO是一项极端不符合人天性的工作。”因为,要履行好CEO的职责,就需要做很多违背个人天性的事。比如,做事讨人喜欢符合人类的天性。因为它能增加一个人生存的机会。但要做好CEO,要赢得长期的推崇,必须做很多短期内会让人们失望、不符合天性的事情。像给员工做出直言不讳的反馈、做出解雇员工的决定等等。如果当了CEO后,还是以自己感觉最习惯的方式行事,可能也会被打晕。因此,要成为一名优秀的公司领导者,就必须学习这种有违本能的行为方式,直到习惯自如。而大量的实践、不断的练习,是获得这种能力的唯一途径。
  【迈向卓越之路】马库斯•白金汉(MarcusBuckingham)在其新著《StandOut》一书中提出了踏上个人实力之旅的三条指导原则:1.发现自己的实力区。一个人无论是做什么事,只有在最自然的状态下才最像他自己。所以,每个人首先要发现并牢记自己的核心实力,让它们给你指明道路,通过不断的重复记住它们,在每天的日常工作中引导它们。2.聚焦在自己的实力区,不断深耕。最成功的人熟知自身实力,用自己生活中固有的资源加以完善,找出并不断锤炼自己的优势,从而最大限度地提高生产率和创造力。3.认识到自己的天赋是有局限性的。当你在自己实力超群的领域工作时,你会大放异彩。你会自信满满,春风得意,以为自己做什么都不在话下。但只要跨出这个领域一步,你很快就和普通人没什么两样了。

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