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心得资讯

  • 当前在第 3 页 共计 143 个页面 共有 2857 条记录
  • 领导者要提升倾听与发问能力

    2013-12-10
    提升倾听能力非常重要!美国CNN电视台著名节目主持人莱瑞·金(LarryKing)一语道破天机:“我从来就没有在说话的过程中学到过知识。”企业领导们应该从中有所感悟。倾听能力是企业领导最重要的能力之一,也是训练技...[继续阅读]
  • 如何赢得顾客的尊重

    2013-12-10
    在销售活动中能把有礼有节做到前面的人很多,很自始至终地保持下去的人却很少。一项调查那表明,70%的人在很难在被客户拒绝后依然保持君子风度。这种现象在实际销售中非常普遍,当向客户推销产品时,绝大多数销售人员...[继续阅读]
  • 如何判定你的顾客是准客户?

    2013-12-10
    1.谁卖东西给谁?销售的技巧:如何判定你的顾客是准客户?如果你感觉是你在卖东西给客户,比如客户对你提的各种建议、方案都很感兴趣,总是兴致勃勃地和你讨论,这绝对是个好事。相反,如果你总感觉客户把东西贩卖给你...[继续阅读]
  • 企业领导者:请定位清楚自己

    2013-12-10
    具有远见卓识的首席执行官们总是在思考着下一件大事。这对于创新来说非常好,但是对于那些不知道接下来该干什么的员工来说可不是一件好事。下面是一些具有远见的首席执行官们在沟通中经常会犯的常见错误:一、在谈论...[继续阅读]
  • 曼德拉总统教你修炼领导魅力

    2013-12-10
    南非总统祖马当地时间5日深夜证实:南非国父、前总统、反种族隔离斗士纳尔逊。曼德拉因病逝世,享年95岁。这位被尊称为“南非国父”的南非首位黑人总统,受到全世界人民的爱戴,一生充满了传奇,有人感叹说,他是当今...[继续阅读]
  • 管理中8大看似光荣的错误

    2013-12-10
    犯错误很光荣吗?当然不。但如果错误披上了崇高的外衣,错误的本质就会被掩盖,犯错者反而觉得很崇高,不禁洋洋自得。这就是光荣的错误。在日常的营销管理中,我们常常会犯以下这些光荣的错误:高标准,严要求“高标...[继续阅读]
  • 管理理论和企业实践结合更重要

    2013-12-10
    随着时间的推移,我在与不同类型学生交流的次数越多,以及对不同类型企业考察和调研的次数越多,遇到值得探讨的问题也就越多,因此我经常带着研究生去企业、去政府部门研究,发现问题然后逐步解决。谈到创新,我最初...[继续阅读]
  • 管理者要做好人 不做老好人

    2013-12-10
    先给“老好人”画个像:怕坚持原则得罪老板,影响自己升职加薪;怕得罪各部门负责人,被疏远孤立,伤了和气;怕得罪下属,影响人缘,不拥护自己。他们在推进部门的工作中,对于存在的问题,总是避重就轻,对不良现象...[继续阅读]
  • 有些企业为何注定做不大?

    2013-12-10
    最近接触了一些小微企业,年销售额几百万至几千万不等,有些经营了近二十年。这些企业的老板出身草根,通过努力打拼如今资产千万,在世人眼中,他们可谓事业有成,但从做企业的角度来看,仍处在非常初级的阶段,离成...[继续阅读]
  • 品牌延伸,当心倒溜

    2013-12-10
    品牌延伸最早是由奢侈品牌发起的,当时是高档时装公司将业务拓展到了香水和配饰领域。自那时起,奢侈品公司若想利用现有资产寻求进一步增长,往往就会选择走品牌延伸之路。的确,品牌延伸能够吸引到先前出于各种原因...[继续阅读]
  • 如何从内部激活品牌

    2013-12-10
    几年前,我们可以靠少数几个营销和公关人员来打造并控制我们的品牌,但是今天,我们的信息和形象不仅属于我们自己。品牌已成为成千上万的个体影响和体验的总和,任何一个错误都会被传播开来,任何一个动作都会被放大...[继续阅读]
  • 强将手下出“弱兵”

    2013-12-9
    俗话说,“强将手下无弱兵”,是指有本领的将领手下没有懦弱的兵,比喻好的领导必然能带出好的部属。但在企业管理中,如果企业领导“强法”不对,必然会带出一帮“弱兵”。我们给某企业集团做咨询,访谈中得知,有一...[继续阅读]
  • 如何打造可持续领导力

    2013-12-9
    每天,成千上万的领导者都希望通过参加培训、接受绩效评估、制订个人发展规划等方式,来提升领导力。他们下定决心,要把获得的新知识和新技能付诸实践,提高领导效率,成为更卓越的领导者。遗憾的是,并不是每个人都...[继续阅读]
  • 创业者自我修炼的“易筋经”

    2013-12-9
    创业是一场艰苦的旅行,你会不断地遭遇大雨,邂逅冰雹,触碰礁石,脚踏荆棘。你会不断地接受技术的考验、资本的考验、团队的考验。所有这些,最终全部归结到精神的考验、意志的考验。你必须具备强大的内心,才能化解...[继续阅读]
  • 如何管理下属的勤奋度

    2013-12-9
    一个企业看到自己的产品有很大的市场,当下的销售也不错,就根据测算制订了下一年销售翻番的计划。销售部门认为这个目标可以实现,但提出来人员也要翻番才行,公司批准了这个要求。一年下来,公司的销售部人数果然增...[继续阅读]
  • 需要避免的常见创业陷阱

    2013-12-9
    问任何一家公司的创始人或者联合创始人,他们都可以告诉你一个以上的错误。他们曾经在建立自己的生意的过程当中亲手犯下过这些错误。如果一家公司从来没有犯过错误,他们也从来不会成功。寻找到错误的联合创始人,雇...[继续阅读]
  • 创业需要一点妄想

    2013-12-9
    从服装交换服务公司thredUP到网站优化服务公司CloudFlare,哈佛商学院最成功的初创公司秘诀是什么?这些公司的创始人都会指向同一个人:哈佛资深创业教授汤姆•艾森曼。由他开设的著名“科技初创公司创业培训班”...[继续阅读]
  • 优秀的创业点子是怎样产生的?

    2013-12-9
    “创业”,在很多人的想象中,就是两个小伙子在车库里、或者在学生寝室里,侃出了一个想法,然后找到了一个投资人或VC,经过几句话讲解,VC拍手叫绝,10钟内当场拍板,砸下了2000万美金,然后两小伙子招兵买马加班加...[继续阅读]
  • 你需要一个计划让你的客户更忠诚

    2013-12-9
    忠诚度计划是客户关系管理的一部分,主要目的是吸引那一群对企业最有价值的客户,也就是忠诚客户。国外零售业在这方面已有了很好的经验,国内主流电商平台如京东、天猫也有相应的奖励计划,但效果并不显著。随着流量...[继续阅读]
  • 成功创业者必备的25个共同特性

    2013-12-6
    你需要什么来度过困难时期?这些特性能够帮助以家庭为主的企业走出困境。不管你如何定义成功,但是奇怪的是成功的商人都有许多相同的特质。你可以检查你拥有那些与成功商人共有的特性,以此可以找到自己的优势和劣势...[继续阅读]

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